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[#1]

Bonsoir,

Depuis 14 h je ne reçois plus aucun mail ! que se passe-t-il ? je n'ai modifié aucun paramètre de ma BAL !

Merci de m'aider

Bonne soirée

Huguette

[#2]

Bonsoir,

Depuis 14 h, je ne reçois plus de mails, ce qui est impossible ; je n'ai pas fait de modifications sur mon paramétrage, rien n'a changé. Pouvez-vous me dire d'où cela peut provenir ? Merci par avance

Huguette Labarthe

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Bonsoir,

Depuis 14 h, je ne reçois plus de mails, ce qui est impossible ; je n'ai pas fait de modifications sur mon paramétrage, rien n'a changé. Pouvez-vous me dire d'où cela peut provenir ? Merci par avance

Huguette 

[#4 · Accepted solution]

bonsoir @hugues1983

en attente d'autres intervenants

vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

tiens nous au courant

cdt

[#5]

@hugues1983  tu as expliqué ton problème . Maintenant il faudrait dire à ton futur intervenant avec quoi tu lis tes mails  sur quelle machine , etc........

[#6]

Oui effectivement, j'avais cette adresse en redirection : theoclaranathan@gmail.com !!!!! quezaco ???

Ca devrait fonctionner désormais !

Merci par avance

Bonne soirée

Huguette

[#7]

@hugues1983

Une question ? est ce toi qui a fait cette re-direction ?

[#8]

Non pas du tout, j'ai été certainement et encore une fois piratée 

J'ai retrouvé mes contacts dans la corbeille !!!

Je viens de supprimer la redirection et vais changer mon mot de passe : autre chose à faire ???

Merci pour votre réactivité

bonne soirée

Huguette

[#9 · Accepted solution]

très bonne idée @hugues1983 en changeant ton mot de passe. Pense aussi à prévenir tes contacts car ils risquent d'être importunés  .Bonne soirée.

Oui il y a autre chose à faire. -Ne rien laisser sur ton web mail, tes contacts, tes dossiers, ouste, les mettre chez soi sur SON PC et utiliser un client de messagerie comme Thunderbird par exemple.(Pour ne plus être à la merci des pirates) Consulte le forum tu y trouveras toutes les bonnes réponses qui vont dans le sens que je t'indique.  

[#10]

Merci pour vos conseils. Le mal est fait : certains contacts ont été importunés ce matin !

Je vais explorer les solutions conseillées 

Bonne journée

Huguette