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impossible supprimer dossier. Revient après suppression
Bonjour,
Impossible de supprimer dossier. Je le supprime mais il revient ensuite. Impossible de le renommer. Le dossier s'intitule "Angelique..." avec un sous dossier JJ.
Merci de votre aide.
Cordialement
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Re: impossible supprimer dossier. Revient après suppression
bonjour @momojean
attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re : impossible supprimer dossier. Revient après suppression
Bonjour @momojean
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom ainsi que l'adresse mail impactée.
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: impossible supprimer dossier. Revient après suppression
Bonjour @momojean,
Je vous remercie de votre retour.
Par mesure de sécurité et afin de demander la suppression du dossier a*********i@orange.fr rattaché à votre adresse mail m******e.a*******s@orange.fr, je vous invite à me préciser vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17002678
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: impossible supprimer dossier. Revient après suppression
Bonjour @momojean,
Je reviens vers vous comme convenu.
Suite au retour de notre cellule, vous pouvez maintenant effectuer la suppression de votre dossier.
Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne journée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: impossible supprimer dossier. Revient après suppression
Bonjour @momojean,
Je vous remercie de votre retour.
J'espère que vous avez été très satisfaite de nos échanges sur la communauté Orange.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre besoin.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Yves
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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