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[#1]

impossible d'envoyer mails avec piece jointe à :

laposte.fr et free.fr

avec aucun serveur

[#2]

Bonjour @anthonyjulie 

Avez-vous toujours des difficultés quant à l'envoi de mails? Si c'est le cas, je vous invite à me donner d'avantage d'informations :

- Quel support utilisez-vous? (PC, téléphone mobile, tablette)

- Quel est votre logiciel de messagerie? (Outlook, Application Mail du mobile etc...)

- Quel est votre fournisseur de messagerie? (Orange, Gmail, Hotmail etc...)

J'attends votre retour.

JeremyP

[#3]

Bonjour anthonyjulie

Si tu as toujours el problème :

Pourrais tu nous donner une copie du message d'erreur reçu. Laisse tout le jargon technique, même s'il est en anglais.

Cache seulement ton adresse mail (ce qui est à gauche du "@" ).

.

As-tu essayé d'envoyer le même message avec Outlook, Courrier ou Windows Live Mail ?

As-tu la même erreur?

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour @anthonyjulie 

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée.

JeremyP

[#5]

Bonjour @gigi442,

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition 

Arnaud

[#6]

Bonjour,

Mes courriels sont envoyés depuis ma boite ORANGE.

J'aimerai savoie la capacité maximum possible d'envoi de pièces jointes ?

Car régulièrement avec un client, je ne peux envvoyer des courriels avec pièces jointes pour une capacité de 20 Mo max.

Bien cordialement.

[#7]

Bonjour JDM

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@JMD59700 a écrit :

Bonjour,

Mes courriels sont envoyés depuis ma boite ORANGE.

J'aimerai savoie la capacité maximum possible d'envoi de pièces jointes ?

Car régulièrement avec un client, je ne peux envvoyer des courriels avec pièces jointes pour une capacité de 20 Mo max.

Bien cordialement.

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J'ai peur que tu fasses une confusion.

Tu ne peux envoyer depuis ta boite Orange que si tu utilises un client.

Si tu utilises le Portail Orange, tu n'es alors pas connecté  à ta boite mail ; tu es connecté au portail, tu dois transférer la pièce jointe au portail dans un premier temps et seulement ensuite le portail envoie le message de ta part.

Cette nuance est généralement méconnue, les opérateurs préfèrent que leurs clients passent par leur portail, ça leur rapporte un peu plus et ça rend les clients dépendants. (Que deviennent tous ces mail si je change d'opérateur ? et mes contacts ?) .

Peu importe ce préambile, pourtant bien vrai.

La taille maximale d'un message est limité par les services qu'il va traverser, celui de l'émetteur et celui du destinataire.

Le système de messagerie d'Orange (peu importe par où tu passes, un client ou le portail) accèpte les messages jusqu'à 25 Mo environ. La taille du message est la somme de l'en-tête, du texte et de toutes les pièces jointes. Techniquement le message est transmis en un seul morceau qui contient tout. (il est évident que ce message est envoyé en fragments au niveau du réseau).Il n'y a pas d'envoi séparé du message et de chaque pièce jointe.

Les systèmes de messagerie de tes destinataires peuvent avoir la même limite de volume ou être plu ou moins généreux. Il n'y a aucune règle qui le spécifie.

Au delà du problème de taille du message

Si tu passes par le portail tu es limité à 10 pièces jointes

Si tu passes par un client la limite est bien au delà, j'ai déjà envoyé et reçu des mails avec 20 ou 30 pièces jointes en utilisant Thunderbird.

Cordialement

PhilDur

[#8]

Bonjour @zammero,

Vous pouvez envoyer des mails depuis votre messagerie Orange jusqu'à 25 Mo.

Vous pouvez retrouver cette information dans le lien ici. 

Dans votre situation, je vous invite à consulter notre service Gigamail qui vous permettra d'envoyer des pièces jointes jusqu'à 30 Mo. 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.

 Ady