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j'ai mis des mails sur ma liste rouge mais j'en reçois toujours les mails

falaise94
contributeur
320  

j'ai mis des mails sur ma liste rouge mais j'en reçois toujours les mails

Bonsoir

J'ai  mis des adresses mails sur ma liste rouge mais je reçois toujours les mails comment faire pour ne plus recevoir de mail de ma liste rouge?

Merci pour votre aide

Falaise94

 

3 RÉPONSES 3
Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
298  

Re: j'ai mis des mails sur ma liste rouge mais j'en reçois toujours les mails

Bonjour @falaise94 

 

Tu as bien vérifié dans l'entête que l'émetteur réel (derrière le champ From) est bien dans ta liste rouge.?

Car l’émetteur visible n'est pas forcément celui qu'on croit.

Et s'il s'agit de spams, tu peux faire confiance aux spammeurs pour contourner les filtres.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
falaise94
contributeur
267  

Re: j'ai mis des mails sur ma liste rouge mais j'en reçois toujours les mails

Bonjour,

Merci pour votre aide.

Hélas! quand je rajoute le destinataire sur ma liste rouge j'ai ce message: : l'adresse mail existe déjà sur  et comme je ne suis pas une experte en informatique, je n'y comprends rien.

Daniel35
#TopMembre
#TopMembre
250  

Re: j'ai mis des mails sur ma liste rouge mais j'en reçois toujours les mails

Bonjour @falaise94 

 


@falaise94  a écrit :

je ne suis pas une experte en informatique, je n'y comprends rien.

 


Pas de souci... Tu excelles sûrement dans d'autres domaines.!.

 

Pour mettre une adresse dans la liste rouge:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

- Soit tu mets l'adresse "à la main" dans la liste

- Soit, tu déclares le message comme indésirable, et on te demande si tu veux mettre l'adresse émetteur du message dans la liste rouge.

Si elle y est déjà, et si tu reçois tout de même les messages dans ta boite de réception:

- vérifie (voir lien plus haut aussi), que l'option de recevoir les indésirables dans le dossier "indésirables" est bien cochée.

Ensuite: s'agit-il toujours du même expéditeur ou pas.?

Si oui, vérifie l'adresse exacte de l'émetteur dans l'en-tête du message:

en_tete.jpg

et cherche la ligne qui commence par From: c'est l'adresse "wxyz@domaine.ext" qui figure derrière From qu'il faut mettre en liste rouge.

 

Cordialement
Daniel35
.

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