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[#1]

je ne peux plus transferer mes mails en CC ou CCI

que dois je faire?

[#2]

Bonjour lou1

Même si tu disais "Bonjour" le problème ne serait pas résolu, mais j'aurais déjà plus envie de te venir en aide.

A ton avis, la politesse et la courtoisie, sont des signes de faiblesse, inutiles, surannés ?....

Quel navigateur ?

Quels modules complémentaires sont chargés dedans ? Liste complète stp !

Menu Outils > Modules complémentaires (Firefox)

Menu Outils > Gérer les modules complémentaires (IE)

Supprime tous les cookies

Arrête d'utiliser un navigateur pour accéder à la messagerie et utilise une application de Messagerie.

Cordialement

PhilDur

[#3]

bonsoir

et merçi pour ces infos qui me sont bien utiles

bonne nuit

cordialement

LOU1

[#4]

Bonsoir

Le problème persiste t-il ?

Si oui, quel navigateur utilises-tu et quels modules complémentaires sont actifs ?

Essaye de les désactiver, est-ce que ça donne le même résultat ?

Essaye de supprimer les cookies (si tu sais pas faire on peut t'expliquer), est-ce que ça donne le même résultat ?

Cordialement

PhilDur

[#5]

je ne peux plus envoyer mes mails en cc ou cci.

[#6]

je peux - Commence par lire la réponse au dessus -

[#7]

je ne peux plus envoyer mes mails en cc ou cci

Que faut il que je fasse ?

[#8]

Bonjour @za47za 

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre messagerie ?

Voici une aide pour messagerie Orange dépannage

Bon week-end.
Claude

[#9]

Bonjour. Habituellement lorsque je transférais un e mail, j'appuyais sur "transférer" puis sur la lettre" à" et tous mes correspondants s'affichaient avec en haut à gauche "TOUS" je sélectionnais les Correspondants auxquels je voulais transférer en CCI sans difficulté et je tapais "envoyer".

Aujourd'hui, depuis la coupure électrique de plus de 48 heures je ne peux plus procéder comme d'habitude.

Je vous remercie de bien vouloir m'indiquer comment dois-je procéder pour rétablir le procédé normal ?

[#10]

Bonjour Tulipe18

J'ai l'impression que le fonction des boutons a cc et cci a été modifié.

Tu dois maintenant utiliser le bouton " à: " pour les destinataires,

puis le bouton " cc: " pour les destinataires en copie et

le bouton " cci " pour les destinataires en copie cachée.

Je viens de le tester et ça fonctionne.

Si ça ne fonctionne pas, même comme ça, merci de préciser :

• ta version de Windows (XP, Vista, 7, 8 , 10, 11, 12, ... )
• le navigateur utilisé (Safari, Chrome, Netscape, Firefox, Edge, ...)
• la liste des modules complémentaires actifs. (Passer par le paramétrage du navigateur et chercher Plug-in ou Modules, ...)

Cordialement

PhilDur