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[#1]

je ne reçois plus mes mails orange, je viens de changer le mot de passe mais toujours pas récupéré mes mails

j'ai fait un test d'une adresse mail, rien ne se fait; je ne reçois aucun message

merci de m'aider, bonne journée

[#2]

@ma68 

en attente d'autre intervenants,vérifie si ils ne sont pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

cdt

[#3]

Pas bonjour non plus @ma68 ,

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/piratage-de-ma-boite-mail/m-p/1798463#M118477

[#4]

j'ai également transféré mes mails orange sur une autre adresse mail, effectivement ça fonctionne

ma question est plutôt de savoir si Orange est au courant de ce dysfonctionnement et quand je pourrais à nouveau utiliser ma boite orange

[#5]

@ma68 ,

Il ne s'agit pas de dysfonctionnement mais de piratage par un truand qui a deviné le mot de passe de ton compte.

Un mot de passe est personnel et ce n'est pas celui d'Orange. Il est de la responsabilité de chacun de le rendre suffisamment fort pour qu'il ne soit pas piraté.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Demande-de-changement-de-mot-de-passe-boite-mail/m-p...

Orange n'a rien à voir avec ça.

A la rigueur, tu peux leur signaler ton piratage à abuse@orange.fr, mais ça ne servira à rien car c'est de ta faute.

[#6]

bonjour

je constate que nous sommes plusieurs à avoir le meme probleme...

j'ai suivi toutes les instructions dont vous avez envoyez copie que j'avais trouvé sur le net avant votre réponse

si je ne peux plus accéder à ma messagerie orange, dois je créér une autre boite mail orange ? ou que reste t il à faire

merci de votre réponse

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Bonjour @ma68 

@papou22   @melet39 

As tu essayé d'aller sur ta messagerie en passant par le Portail Orange en cliquant sur l'enveloppe ?

[#8]

problème résolu, merci de m'avoir répondu

bonne journée

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re @ma68 

il serait inintéressant de savoir comment as tu résolu ton problème

cdt

[#10]

Bonjour @ma68 

Merci de votre retour.

Cordialement.

Fredo