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internet & fixe mon mail Orange

je ne reçois plus mes mails depuis le début de l'année

zebrou
contributeur
938  

je ne reçois plus mes mails depuis le début de l'année

Seuls les indésirables arrivent dans la case spam. Ais-je fais  une énorme faute en déclarant des messages "spams" pour ne plus rien avoir dans ma boite de réception ?


Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
Orange Star
930  

Re: je ne reçois plus mes mails depuis le début de l'année

Bonjour aussi..!!!!!!! @zebrou 

 

Aucun risque de déclarer les messages en spam quand ceux-ci en sont. c'est même recommandé.

 

Si tu ne reçois rien, peut-être qu'un pirate, qui a pris la main sur ton compte, reçoit tes messages à ta place.!

Vérifie tout ça en suivant ce tuto / actions curatives:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

... en priorité : redirection et change ton mot de passe par un très solide cette fois.

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
Daniel35
Orange Star
Orange Star
931  

Re: je ne reçois plus mes mails depuis le début de l'année

Bonjour aussi..!!!!!!! @zebrou 

 

Aucun risque de déclarer les messages en spam quand ceux-ci en sont. c'est même recommandé.

 

Si tu ne reçois rien, peut-être qu'un pirate, qui a pris la main sur ton compte, reçoit tes messages à ta place.!

Vérifie tout ça en suivant ce tuto / actions curatives:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

... en priorité : redirection et change ton mot de passe par un très solide cette fois.

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
melet39
#TopMembre
#TopMembre
927  

Re: je ne reçois plus mes mails depuis le début de l'année

 @zebrou 

 

en attente d'autres intervenants

cette adresse mail est elle toujours liée à un contrat orange ? si oui,au cas ou voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
GH-33
contributeur
697  

Re: je ne reçois plus mes mails depuis le début de l'année

Je ne reçois plus de messages dans ma boite de réception

675  

Re: je ne reçois plus mes mails depuis le début de l'année

Bonjour quand même @GH-33 

.....Je ne reçois plus de messages dans ma boite de réception.....

 

Contrat toujours valide ?

Piratage avec établissement d'une redirection ?

Faute d'élément pertinents....

Le piratage ne s'effectue pas par hasard: réponse à un mail de phishing, mot de passe trop simple pour le pirate et/ou inchangé depuis longtemps...

  • changer le mot de passe par quelque chose en béton armé dans son espace personnel/client ou par l'assistance selon le cas
  • annuler la redirection des messages vers l'adresse de redirection créée par le pirate
  • vérifier le n° de téléphone de contact qui doit être le votre et tester la ligne car le pirate peut très bien avoir déclaré le portable perdu ou volé pour éviter que l'on vous prévienne.
  • Attention, le mot de passe dédié à la messagerie ne doit pas être utilisé en association avec cette même adresse mail sur d'autres sites tels que administrations, vente en ligne, abonnements etc. sinon, trop facile pour le pirate de modifier, commander etc. en votre nom etc.

Vos contacts dont l'adresse est chez le pirate devront changer leurs mots de passe car ils seront les prochaines victimes

Ne rien laisser sur le net et tout rapatrier sur son ordinateur avec un logiciel spécifiquement dédié à la messagerie c'est couper l'herbe sous le pied des pirates qui n'auront rien à se mettre sous la dent et ainsi protéger ses contacts d'un tel incident généré par tout ce qui traîne sur le net.

Thunderbird gratuit et convivial est un excellent produit et n'empêche nullement le recours au webmail en cas de villégiature etc.

https://www.thunderbird.net/fr/

Et pour son installation, un tuto très bien rédigé et documenté par @papou22:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

Voir le tuto de Papou22 :

et celui de Fredolerouge :

 

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