internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonsoir apres avoir été piratés dans boite mail , apres avoir changer de code je ne reçois plus de mail j ai appelé assistance il mon envoyé un mail de test je l ai reçu mais depuis rien du tout

que doige faire merci de votre aide

[#2]

bonsoir apres avoir été piraté dans ma boite mail je ne reçois plus mes mails j ai changé mon code j ai appelé assistance j ai reçus un mail de test , depuis plus rien que doige faire merci de votre aide cordialement domi16

[#3]

Bonjour @domi16,

Il arrive souvent qu'un pirate qui a cassé un mot de passe et est entré dans le compte mette une adresse de re-direction des mails entrants à son profit vers une autre adresse dans les paramètres de "mes préférences".

A vérifier (et à supprimer si c'est le cas), mais si tu as reçu le mail de test, ce n'est peut-être pas ça.

[#4]

@domi16,

Deux questions pour la même chose, c'est une de trop !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/je-ne-re%C3%A7ois-plus-mes-mails/m-p/1006546

[#5]

Bonjour domi16

( @papou22 : Sujets fusionnés)

Si tu as changé le "mot de passe", tu as fait ce qu'il fallait.

Maintenant arrives tu à te connecter à ta boite mail ?

Si oui, envoie toi un message à toi-même.

Si tu le reçois, alors tu n'as plus rien à faire, c'est réparé.

Tiens nous au courant

PhilDur

[#6]

Bonjour @domi16 

Je vous invite à vous envoyer un mail a votre propre adresse mail afin de vérifier l'emission et la réception.

G-rm

[#7]

Salut Domi

---

@PhilDur a écrit :

Si tu as changé le "mot de passe", tu as fait ce qu'il fallait.

Maintenant arrives tu à te connecter à ta boite mail ?

Si oui, envoie toi un message à toi-même.

Si tu le reçois, alors tu n'as plus rien à faire, c'est réparé.

---

As-u effectué ce test ?

Ta boite mail fonctionne t-elle ?

PhilDur

[#8]

Bonjour @lentilles66 

Avez-vous renseigné votre numéro de mobile dans la rubrique Votre compte Orange de l'Espace client ? 

Bonne journée

Lisa-b

[#9]

merci a tous grace a vous j'ai pu reparer le probleme.

encore grand merci

[#10]

---

@domi16 a écrit :

bonsoir apres avoir été piratés dans boite mail , apres avoir changer de code je ne reçois plus de mail j ai appelé assistance il mon envoyé un mail de test je l ai reçu mais depuis rien du tout

que doige faire merci de votre aide

---