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je ne retrouve plus mes contacts. Pouvez-vous m'aider svp. Merci d'avance

caludine1
contributeur occasionnel
396  

je ne retrouve plus mes contacts. Pouvez-vous m'aider svp. Merci d'avance

*********** - **************@orange.fr

Depuis quelques semaines je ne retrouve plus "mes contact". Que faire ? Merci d'avance

Caludine

 

[Edit @caludine1 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

4 RÉPONSES 4
papou22
#TopMembre
#TopMembre
393  

Re: je ne retrouve plus mes contacts. Pouvez-vous m'aider svp. Merci d'avance

@caludine1 

 

Message mis en quarantaine car contenant une adresse mail !

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

papou22
#TopMembre
#TopMembre
389  

Re: je ne retrouve plus mes contacts. Pouvez-vous m'aider svp. Merci d'avance

Bonjour @caludine1 ,

 

Regarde dans la corbeille des contacts.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

caludine1
contributeur occasionnel
322  

Re: je ne retrouve plus mes contacts. Pouvez-vous m'aider svp. Merci d'avance

Bonjour, non votre réponse n'a pas résolu mon problème. Dommage mais merci quand même. 

Caludine 1

papou22
#TopMembre
#TopMembre
299  

Re: je ne retrouve plus mes contacts. Pouvez-vous m'aider svp. Merci d'avance

Bonjour @caludine1 ,

 

Est-ce bien dans la corbeille des contacts que tu as regardé et non pas dans la corbeille ordinaire du compte ?

Un contact supprimé séjourne obligatoirement dans cette corbeille pendant  60 jours.

 

Si tes contacts y sont, cela signifie qu'un pirate les y a mis.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Sinon, explique mieux.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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