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Je n'arrive plus à envoyer des messages avec des pièces jointes. A chaque fois, j'ai la réponse suivante: "le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé..."

Les messages sans pièce jointe partent sans problème

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@cosquer ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).

Fréféric

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Bonjour,

J'ai également ce même problème depuis depuis 2 ou 3 jours.

Chaque fois que j'envoie un message avec une pièce jointe j'ai la réponse :" le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé..."

Les messages sans pièce jointe partent normalement.

Puis je espérer un retour à la normal rapidement

Merci

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Bonsoir @MB69300  pour rejoindre mes collègues il faut vous identifier  en message privé pour que nous puissions vous aider, sinon je vous invite à contacter le numéro de l'assistance technique au numéro qui figure sur votre dernière facture orange Cordialement Christine

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Bonjour,

Après plusieurs essais avec d'autres navigateurs internet, j'ai pu constater que le problème évoqué n'apparait que lorsque j'utilise le navigateur "EDGE" de Windows 10.

Si j'utilise un autre navigateur "Internet Explorer" ou "Chrome" les mails avec pièces jointes partent sans problème de messagerie.

Il semblerait donc que ce soit "EDGE" qui provoque ce dysfonctionnement de messagerie.

Merci de m'informer s'il y a lieu de faire quelque chose pour remédier à ce problème qui semble lié à "EDGE".

Pour l'instant je fonctionne normalement avec "Internet Explorer" ou "Chrome".

Bien cordialement,

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Bonjour @MB69300,

Pour ne jamais avoir de problème de navigateur, change radicalement de façon de gérer tes mails et n'utilise pas de navigateur Internet. Ça n'a jamais été fait pour gérer une messagerie !

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

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Merci, j'ai pu régler le même problème grace à vous.

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@christine_b Et quand on ajuste une messagerie chez Orange, et pas de compte client, on fait comment?

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@PhL38Fr  a écrit :

@christine_b Et quand on ajuste une messagerie chez Orange, et pas de compte client, on fait comment?

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Bonjour @PhL38Fr,

Dois-je comprendre que tu te sers d'une adresse mail Orange hors contrat Orange ?

Si c'est le cas, tu vis dangereusement ! Sache que cette adresse disparaitra un jour, avec tout son contenu et sans préavis car contractuellement, une adresse Orange n'existe que dans le cadre d'un abonnement payant à Orange. Orange fait actuellement du ménage dans de telles adresses qu'il a oublié de supprimer après le délai légal de 6 mois qui suit la résiliation.

Je ne saurais trop te conseiller de tout sauvegarder chez toi, de toute urgence !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-...

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BONJOUR 

J ai également le même pbl avec ma messagerie mail d orange et meme avec seulement 1 piece jointe (qq soit la taille) mais en plus je dois sans cesse enregistrer mes textes car si je mets trop de tps pour ecrire ou repondre a 1 mail au moment de l envoi apparait un gros  triangle orange avec un point d exclamation et il n y a plus de trace de ce que j avais ecrit et le mail n est pas parti ......cela fait qq mois que ca dure!!!!!!!!!!!!!!!!!!

peut on esperer 1 retour à la normale ?

Au fait ce n est pas le navigateur car j ai google chrome j ai change 3 fois de navigateur et c est tjs pareil....

cdlmt