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la messagerie orange
Bonjour, je ne regarde pas la messagerie tous les jours et en l'ouvrant hier, j'ai eu la désagréable surprise de voir une nouvelle messagerie mais je me demande où sont tous les mails que je n'avais pas lus sur l'ancienne
est-ce que vous pouvez me dire où sont les messages merci d'avance
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Re: la messagerie orange
bonjour @catou4835
le passage au nouveau mail orange ne change rien
vous devriez avoir toujours accès à vos anciens mails
plus d'infos ci
https://messagerie.orange.fr/mail-orange/tout-savoir.html
https://messagerie.orange.fr/mail-orange/nouvelles-fonctionnalites.html
bonne journée
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Re: la messagerie orange
Bonjour,
Si j'ai toujours accès aux mails antérieurs à la nouvelle version, dites moi comment je peux les trouver.
Merci.
salutations
gisèle passet
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Re: la messagerie orange
bonjour @catou4835
de la même manière que vous ouvriez votre messagerie avant
donc par ex sur la page d'accueil d'orange(en haut petite enveloppe) ou via un lien directe je ne sais pas comment vous fonctionniez avant
à suivre ...
pour plus de détails tout est là
https://messagerie.orange.fr/mail-orange/nouvelles-fonctionnalites.html
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Re: la messagerie orange
Bonjour @catou4835,
Afin de vous apporter mon aide pour l'accès à vos anciens mails , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée
Valentin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: la messagerie orange
merci pour l'info mais tous les mails ont disparu.
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Re: la messagerie orange
Toutes mes factures étaient dans le dossier divers et elles ont disparu aussi.
je suis désolée.
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Re: la messagerie orange
Bonjour @catou4835,
Rassurez-vous, je vais vous apporter mon aide
Suite au message de mon collègue Valentin, et sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.
Celles-ci sont nécessaires afin d'accéder à votre dossier et ainsi me permettre de vous accompagner concernant votre boîte mail.
Pourriez-vous s'il vous plaît me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
En attendant, je vous souhaite une excellente journée.
Loane
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: la messagerie orange
bonjour @catou4835
si tu veux de l'aide il faut envoyer ce que te demande le webconseiller
cdt