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lorsque je veux transférer un mail reçu à plusieurs correspondant, ça ne marche pas

Ysandre
contributeur occasionnel
879  

lorsque je veux transférer un mail reçu à plusieurs correspondant, ça ne marche pas

lorsque je veux transférer un mail reçu à plusieurs correspondants, j'ouvre la fenêtre des correspondants, je clique sur ceux à qui je veux envoyer et quand je clique sur "valider", rien ne se passe.


Solutions approuvées
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
851  

Re: lorsque je veux transférer un mail reçu à plusieurs correspondant, ça ne marche pas

Bonjour Ysandre

 

Je tombe sur le Q.

 

La programmation de cet outil est encore pour le moins améliorable.

Je vais donc commencer par revenir sur sa présentation et tenter de voir avec toi comment faire pour finir par sélectionner les bonnes adresses pour les insérer dan un message

 

La boite de sélection des contacts qui s'affiche contient une partie haute avec des infos et outils, une partie basse avec les outis de sélection. Deux boutons "Annuler" et "Valider" occupent la dernière ligne du tableau et en rendent le bas inaccessible.

Ces deux boutons auraient du être placé dans une ligne d'action sous le tableau de sélection et non dans le tableau de sélection. La présenec de ces boutons montre un défaut dans les spécifications fonctionnelles de ce composant.

 

Rappel sur la fenêtre de sélection des contacts

Le haut de la fenêtre contient deux barres :

La barre de titre, on n'y trouve que le nom "Contact" à  gauche et la case de fermeture à droite

La barre d'outils avec :  un outil de recherche, une case de sélection "Tout sélectionner", un compteur de contacts. Dans cette barre d'outils un bouton "effacer" apparait dès qu'un contact est sélectionné.

Le bouton "effacer" doit être visible avant de cliquer sur valider, tant que le bouton "effacer" n'est pas présent aucun contact ne sera inséré dans ton mail.

 

Le reste de la fenêtre sert à créer la sélection. Il est composé de 3 zones verticales.

On trouve de gauche à droite : la liste des groupes, la liste des contacts sélectionables les contacts sélectionnés

 

Liste des groupes :

Permet de choisir ce qui est affiché dans la zone centrale ( liste des contacts  sélectionables )

Si on clique sur contacts :  la liste des contacts sélectionnables est tous les contacts

La liste des groupes peut être refermée ou ouverte, on l'ouvre ou on la ferme en cliquant sur le mot groupe (ça n'a aucune influence sur la sélection)

En cliquant sur un groupe on limite la liste des contacts sélectionables au groupe

En cliquant sur la case à cocher devant le groupe on ajoute à la sélection tous les contacts du groupe, le nombre de contacts sélectionnés est mis à jour.

 

Pour sélectionner un contact il ne suffit pas de cliquer sur le contact, il faut cocher la case à cocher devant l"adresse mail du  contact. Si un contact dispose de plusieurs adresses mail, il est possible de les sélectionner individuellement

 

Le conmteur de sélection reflète le nombre total d'adresses sélectionnées, pas le nombre de contacts.

Les adresses mail sélectionnées apparaissent dans la zone 3, celle des contacts sélectionnés.

Chaque adresse est accompagnée d'une croix qui permet de retirer l'adresse mail de la sélection.

 

Exemple ;

 

Orange_007_23112018_102930.jpg

 

Ici  j'ai 279 contacts (il n'y en a aucun de réel)  et un certain nombre de groupes.

Le groupe Ztests est sélectionné , il apparait sur fond de couleur orange. Sa case à cocher n'est pas cochée, donc tous ses contacts ne sont pas sélectionnés.

 

Dans la zone 2 les contacts du groupe Ztests sont les seuls accessibles.

Le contact Jean Zorg contient deux adresses mail, les deux cases à cocher de Jean Zorg sont cochées, les deux adresses apparaissent dans la zone 3, elles portent le nom du contact. La seconde est cachée sou L'info bulle.

 

En mettant la souris sur un adresse mail contact sélectionné (en zone 3) on fait apparaitre l'adresse mail utilisée : ici  c'est adresseAutre@LaBassiJySuis.com qui est affichée.

 

Dans la barre d'outils le compteur d'adresses affiche bien "2 séléctions" si je clique sur valider les deux adresses de l'ami Zorg seront dans le message.  Note bien que le bouton "effacer" est présent, en cliquant dessus, je viderais instantanément toutes la zone 3 et le compteur de sélection  retomberait à 0.

 

Prend le temps de lire ce mini tuto.

J'espère qu'il te sera utile ; j'apprécierais ton retour, même si ça fonctionne.

 

Cordialement

PhilDur

 

 

 

 

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3 RÉPONSES 3
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
852  

Re: lorsque je veux transférer un mail reçu à plusieurs correspondant, ça ne marche pas

Bonjour Ysandre

 

Je tombe sur le Q.

 

La programmation de cet outil est encore pour le moins améliorable.

Je vais donc commencer par revenir sur sa présentation et tenter de voir avec toi comment faire pour finir par sélectionner les bonnes adresses pour les insérer dan un message

 

La boite de sélection des contacts qui s'affiche contient une partie haute avec des infos et outils, une partie basse avec les outis de sélection. Deux boutons "Annuler" et "Valider" occupent la dernière ligne du tableau et en rendent le bas inaccessible.

Ces deux boutons auraient du être placé dans une ligne d'action sous le tableau de sélection et non dans le tableau de sélection. La présenec de ces boutons montre un défaut dans les spécifications fonctionnelles de ce composant.

 

Rappel sur la fenêtre de sélection des contacts

Le haut de la fenêtre contient deux barres :

La barre de titre, on n'y trouve que le nom "Contact" à  gauche et la case de fermeture à droite

La barre d'outils avec :  un outil de recherche, une case de sélection "Tout sélectionner", un compteur de contacts. Dans cette barre d'outils un bouton "effacer" apparait dès qu'un contact est sélectionné.

Le bouton "effacer" doit être visible avant de cliquer sur valider, tant que le bouton "effacer" n'est pas présent aucun contact ne sera inséré dans ton mail.

 

Le reste de la fenêtre sert à créer la sélection. Il est composé de 3 zones verticales.

On trouve de gauche à droite : la liste des groupes, la liste des contacts sélectionables les contacts sélectionnés

 

Liste des groupes :

Permet de choisir ce qui est affiché dans la zone centrale ( liste des contacts  sélectionables )

Si on clique sur contacts :  la liste des contacts sélectionnables est tous les contacts

La liste des groupes peut être refermée ou ouverte, on l'ouvre ou on la ferme en cliquant sur le mot groupe (ça n'a aucune influence sur la sélection)

En cliquant sur un groupe on limite la liste des contacts sélectionables au groupe

En cliquant sur la case à cocher devant le groupe on ajoute à la sélection tous les contacts du groupe, le nombre de contacts sélectionnés est mis à jour.

 

Pour sélectionner un contact il ne suffit pas de cliquer sur le contact, il faut cocher la case à cocher devant l"adresse mail du  contact. Si un contact dispose de plusieurs adresses mail, il est possible de les sélectionner individuellement

 

Le conmteur de sélection reflète le nombre total d'adresses sélectionnées, pas le nombre de contacts.

Les adresses mail sélectionnées apparaissent dans la zone 3, celle des contacts sélectionnés.

Chaque adresse est accompagnée d'une croix qui permet de retirer l'adresse mail de la sélection.

 

Exemple ;

 

Orange_007_23112018_102930.jpg

 

Ici  j'ai 279 contacts (il n'y en a aucun de réel)  et un certain nombre de groupes.

Le groupe Ztests est sélectionné , il apparait sur fond de couleur orange. Sa case à cocher n'est pas cochée, donc tous ses contacts ne sont pas sélectionnés.

 

Dans la zone 2 les contacts du groupe Ztests sont les seuls accessibles.

Le contact Jean Zorg contient deux adresses mail, les deux cases à cocher de Jean Zorg sont cochées, les deux adresses apparaissent dans la zone 3, elles portent le nom du contact. La seconde est cachée sou L'info bulle.

 

En mettant la souris sur un adresse mail contact sélectionné (en zone 3) on fait apparaitre l'adresse mail utilisée : ici  c'est adresseAutre@LaBassiJySuis.com qui est affichée.

 

Dans la barre d'outils le compteur d'adresses affiche bien "2 séléctions" si je clique sur valider les deux adresses de l'ami Zorg seront dans le message.  Note bien que le bouton "effacer" est présent, en cliquant dessus, je viderais instantanément toutes la zone 3 et le compteur de sélection  retomberait à 0.

 

Prend le temps de lire ce mini tuto.

J'espère qu'il te sera utile ; j'apprécierais ton retour, même si ça fonctionne.

 

Cordialement

PhilDur

 

 

 

 

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jean831
contributeur occasionnel
823  

Re: lorsque je veux transférer un mail reçu à plusieurs correspondant, ça ne marche pas

Bonjour,

Merci mais je n'arrive pas à valider un envoi en cci .

Ysandre
contributeur occasionnel
761  

Re: lorsque je veux transférer un mail reçu à plusieurs correspondant, ça ne marche pas

Bonjour et merci Phildur, je vais réessayer et je te tiens au courant !

je trouve que depuis quelques temps, Orange fonctionne mal ! moi qui suis chez eux depuis 10 ans et qui en étais si contente !

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