internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour ,

voila je n'arrive plus a aller sur ma boite e mail il me disent que mon adresse n'existe pas 

et ce depuis mon arret d'abonnement chez orange

pouvez vous m'aidez c'est urgent je dois recupere un e mail important que j'ai reçu sur cette boite

.

[#2]

Bonsoir mimicorse

si tu as résilié Orange, tes adresses doivent rester valides 6 mois après résiliation
contacte 3900

[#3]

Bonjour,

ma boite email ne fonctionne plus suite a mon arret de forfait

---

@gecko a écrit :

Bonsoir @mimicorse

si tu as résilié Orange, tes adresses doivent rester valides 6 mois après résiliation
contacte 3900

---

Les adresses sont conservées 6 mois pour les abonnement internet, pas pour les forfaits mobile

[#4]

Bonjour,

Je viens de quitter la Martinique pour le Métropole. Je tiens à garder mon adresse Email reçu de orange caraïbe pour éviter de perdre mes courriers et surtout mes contacts . Maintenant je suis chez orange FRANCE . Que dois-je faire pour que mon adresse email reste sans être GRILLER ?????

PAPADOCTA1 

[#5]

Salut ghizmo

en effet seul le titre parle de forfait ce qui laisse penser à un mobile

je ne sais pas comment ils procèdent coté mobile et pourquoi ça peut être différent d'internet mais bon

[#6]

Salut Papadocta1

passer d'orange Martinique à Orange métropole, je ne sais si ça implique un nouveau contrat

en tout cas, par précaution tu sauvegarde tes messages avec un logiciel de messagerie comme outlok thunderbird ou autre

si changement de contrat tu auras une nouvelle adresse et ton ancienne sera encore valide 6 mois (? orange martinique?)

il faudra alors demander un dégrillage de l'ancienne pour pouvoir la recréer sur ton nouveau compte orange

adresse grillée veut dire adresse supprimée et impossible de recréer la même avant 6mois, le dégrillage consiste à s'affranchir de ce délai

[#7]

Salut Gecko

---

@gecko a écrit :

je ne sais pas comment ils procèdent coté mobile et pourquoi ça peut être différent d'internet mais bon

---

Parce que c'est une obligation légale pour les FAI, pas pour les opérateurs mobile.