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Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas
Bonjour à tous,
Nos équipes sont au courant des difficultés que vous rencontrez et font le maximum pour rétablir ce service.
En attendant, nous vous conseillons d'utiliser ce lien pour changer de compte Orange ou vous déconnecter du portail.
Vous pouvez le mettre en favoris afin de faciliter votre déconnexion.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas
Merci de nous informer sur ce fil dès que la situation sera rétablie car cela fait maintenant des SEMAINES que le problème persiste, ce qui constitue un problème grave de confidentialité ( ordinateur ou tablette multi-utilisateurs etc .... )
Par ailleurs, il serait pertinent que vos "interlocuteurs au 3900" soeint parfaitement informés sur les problèmes en cours dont Orange est à l'origine car s'entendre dire que le problème vient du navigateur alors qu'il est évident que cela n'est pas le cas est relativement médiocre ...
Merci.
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Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas
Alors moi pour reussir a le deco je lance ccleaner. Et la je me connecte a l adresse mail de mon choix.
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Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas
bonjour @armelle88
merci de ton retour
bonne journée
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Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas
J'ai le même problème de connexion et déconnexion de mes boîtes mails et malgré l'option aide d'orange, le problème persiste. J'attends des solutions depuis plus d'un mois ! Celles proposées jusqu'à présent ne fonctionnent pas. ???
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Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas
as tu fais l'essai avec le lien fourni par le webconseiller
cdt
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Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas
Je n'ai pas eu de lien. Je devais seulement effacer les historiques sur mon navigateur
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Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas
re @chabrice
dans le message du webconseiller au dessus clic sur ce lien en orange dans son post
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Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas
Oui, ce lien permet d'accéder aux différentes boîtes mails mais ne permet pas de se déconnecter. Avant, il suffisait de cliquer sur l'icône "espace client" en haut à droite pour passer d'une boîte à une autre ou pour ce déconnecter. Pour cette option n'est plus disponible ?
Concernant le lien, je ne vais pas à chaque fois revenir sur cette discussion pour y accéder ! ???
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Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas
Perso. j'ai sauvegardé ces liens dans la barre des favoris dans un "dossier" Orange
Pour passer d'une boîte à l'autre:
https://login.orange.fr/?return_url=https://www.orange.fr/portail
Pour se déconnecter:
https://r.orange.fr/r/Ofermersession
Pas trop le choix.