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internet & fixe mon mail Orange

ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 771  

Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas

Bonjour à tous, 


Nos équipes sont au courant des difficultés que vous rencontrez et font le maximum pour rétablir ce service.
En attendant, nous vous conseillons d'utiliser ce lien pour changer de compte Orange ou vous déconnecter du portail.
Vous pouvez le mettre en favoris afin de faciliter votre déconnexion.


Bonne journée,

Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

30CSL
contributeur occasionnel
1 760  

Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas

Merci de nous informer sur ce fil dès que la situation sera rétablie car cela fait maintenant des SEMAINES que le problème persiste, ce qui constitue un problème grave de confidentialité ( ordinateur ou tablette multi-utilisateurs etc .... )

 

Par ailleurs, il serait pertinent que vos "interlocuteurs au 3900" soeint parfaitement informés sur les problèmes en cours dont Orange est à l'origine car s'entendre dire que le problème vient du navigateur alors qu'il est évident que cela n'est pas le cas est relativement médiocre ...

 

Merci.

armelle88
contributeur occasionnel
1 712  

Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas

Alors moi pour reussir a le deco je lance ccleaner. Et la je me connecte a l adresse mail de mon choix.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 693  

Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas

bonjour @armelle88 

 

merci de ton retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
chabrice
contributeur
1 674  

Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas

J'ai le même problème de connexion et déconnexion de mes boîtes mails et malgré l'option aide d'orange, le problème persiste. J'attends des solutions depuis plus d'un mois ! Celles proposées jusqu'à présent ne fonctionnent pas. ??? 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 667  

Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas

@chabrice 

 

as tu fais l'essai avec le lien fourni par le webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
chabrice
contributeur
1 651  

Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas

Je n'ai pas eu de lien. Je devais seulement effacer les historiques sur mon navigateur

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 640  

Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas

re @chabrice 

 

dans le message du webconseiller au dessus clic sur ce lien en orange dans son post

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
chabrice
contributeur
1 626  

Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas

Oui, ce lien permet d'accéder aux différentes boîtes mails mais ne permet pas de se déconnecter. Avant, il suffisait de cliquer sur l'icône "espace client" en haut à droite pour passer d'une boîte à une autre ou pour ce déconnecter. Pour cette option n'est plus disponible ?

Concernant le lien, je ne vais pas à chaque fois revenir sur cette discussion pour y accéder ! ???

Piwi51
contributeur occasionnel
1 621  

Re: ma fonction de déconnection et changement utilisateur de compte mail ne fonctionne pas

Perso. j'ai sauvegardé ces liens dans la barre des favoris dans un "dossier" Orange

 

Pour passer d'une boîte à l'autre:

https://login.orange.fr/?return_url=https://www.orange.fr/portail

 

Pour se déconnecter:

https://r.orange.fr/r/Ofermersession

 

Pas trop le choix.

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