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internet & fixe mon mail Orange

mail disparaisse

marcsaub
contributeur occasionnel
538  

mail disparaisse

mes mails disparaissent seul, dans ma messagerie et reste sur Thunderbird.

 

11 RÉPONSES 11
papou22
#TopMembre
#TopMembre
528  

Re: mail disparaisse

Bonjour malgré tout @marcsaub ,

 

Les mails ne disparaissent pas seuls. Ils sont supprimés par quelqu'un ou par un paramètre dans un logiciel. Mais comment on ne sait pas par quel(s) équipement(s) ils sont consultés, avec quel logiciel et quel paramétrage, c'est tout ce qu'on peut dire.

 

On peut tout de même deviner que le compte est défini en POP dans Thunderbird.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

marcsaub
contributeur occasionnel
519  

Re: mail disparaisse

oui Thunderbird est en POP, comment verifier les paramètre sur l'apli mobile orange?

papou22
#TopMembre
#TopMembre
517  

Re: mail disparaisse

@marcsaub 

 

L'appli mobile Orange est un webmail. Il n'y a pas de paramètres. Tout mail supprimé à partir du téléphone est supprimé sur le serveur.

 

Mais pourquoi aller sur le serveur quand on utilise Thunderbird ? C'est parfaitement inutile !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

marcsaub
contributeur occasionnel
512  

Re: mail disparaisse

Alors

Sur les ordi c'est Thunderbird qui est utilisé, sur les portable c'est l'appli orange.

Cela à fonctionné pendant 10 ans sans soucis. depuis 3 mois les mails disparaisse seul et régulièrement.

Je précise Thunderbird est correctement paramétré.

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
438  

Re: mail disparaisse

Bonjour @marcsaub 


Si j'ai bien compris c'est sur l'appli Orange à partir de votre mobile que vous avez constaté que vos mails disparaissaient. 

Sur votre PC avec Thunderbird il n'y a pas de soucis.

Est-ce bien cela ? 


Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
426  

Re: mail disparaisse

Bonjour  @marcsaub 

 

@papou22 

 

Si Thunderbird est configuré en POP sans conservation des mails sur le serveur c'est normal qu'ils disparaissent puisqu'il les supprime après les avoir récupérés.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

marcsaub
contributeur occasionnel
410  

Re: mail disparaisse

Oui c'est exactement cela, et la corbeille se vide.

Cela vient de se reproduire en début d'après midi

marcsaub
contributeur occasionnel
408  

Re: mail disparaisse

Thunderbird est bien paramétré.

Cela fonctionne depuis 10 ans... pourquoi se changement?

Je pense savoir paramétré une messagerie. Le soucis vient de l'appli orange.

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
404  

Re: mail disparaisse

@marcsaub 

 

L'appli Orange ne fait que te montrer ce qu'il y a sur le serveur, s'il n'y a rien il te montre rien.

Il faut donc que tu comprenne pourquoi ils partent du serveur

 

En ce qui concerne le paramétrage de TB c'est toi qui dit qu'il est bien paramétré.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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