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mail envoyé mais le destinataire ne le reçoit pas

bbgJonas6
contributeur occasionnel
1 028  

Re: mail envoyé mais le destinataire ne le reçoit pas

Bonjour

OUI bien sûr il faudrait le mettre sur les résaux. Je le ferai sur twitter  & facebook. Vous aussi?

bbg

yeuse62
contributeur occasionnel
1 022  

Re: mail envoyé mais le destinataire ne le reçoit pas

Bien entendu . Je le fais ce matin.

bbgJonas6
contributeur occasionnel
1 015  

Re: mail envoyé mais le destinataire ne le reçoit pas

Bonjour

C'est fait Twitter, Facebook LinkedIn...

Bonne journée

bbg

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
996  

Re: mail envoyé mais le destinataire ne le reçoit pas

Bonjour @clemclem8,


Je prends en compte votre retour et le transmets auprès de notre service d'expertise.


Nous reviendrons auprès de vous dès que nous obtenons un retour.


Pouvez-vous également modifier le mot de passe associé à votre adresse mail: clexxxt.borxxxxve@wanadoo.fr ?


Je vous remercie de votre compréhension.


Bonne journée,

Brandon.

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yeuse62
contributeur occasionnel
990  

Re: mail envoyé mais le destinataire ne le reçoit pas

Merci.

Je trouve que la situation a assez durée. Je confirme que ce matin j'ai essayé de faire un nouvel envoi y compris à moi-même, le système dit " messages envoyés aux destinataires", je les ai dans la boîte d'envoi...... et rien.

Essai avec Gmail....aucun soucis.

Cordialement

BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
980  

Re: mail envoyé mais le destinataire ne le reçoit pas

Bonjour @yeuse62,


A partir de quel logiciel de messagerie utilisez-vous votre adresse mail "orange/wanadoo.fr" ?


Afin d'étudier votre situation, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile ainsi que l'adresse mail concernée).


Bonne journée,

Brandon.

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PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
972  

Re: mail envoyé mais le destinataire ne le reçoit pas

Bonjour

 

Est-ce que le message dont tu parles est celui:là :Orange_002_26122018_153644.jpg

 

Ce message est celui fourni par le webmail d'Orange.

 

Utilise le courrielleur de ton appareil au lieu d'utiliser le mail Orange, tu passeras par un autre serveur SMTP et ton message arrivera à coup sur.

 

Les courrielleurs intégrés en usine aux appareil sont :

Mail chez Apple

Email dans toute machine Android

Courrier dans toute machine Windows (depuis Windows 8)

 

La configuration à utiliser est   :

Serveur sortant  :

nom du serveur smtp.orange.fr
niom d'utilisateur l'adresse mail complète
port 465
sécurité SSL  ou  SSL/TLS
authentification par mot de passe

 

 

Serveur entrant :

nom du serveur imap.orange.fr
niom d'utilisateur l'adresse mail complète
port 993
sécurité SSL  ou  SSL/TLS
authentification par mot de passe

 

 

Cordialement

PhilDur

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
939  

Re : coordonnées privées

Bonsoir @yeuse62,


J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et je vous en remercie.


Afin de contacter le service d'expertise à ce sujet, pouvez-vous me préciser sur quel support vous utilisez le mail Orange (Application "Mail Orange", application "Mail, courrier..." de

votre smartphone) ? Si vous utilisez une de ces applications, merci de m'indiquer la version logicielle.


Enfin, sur votre PC, avez-vous testé depuis le Portail Orange ?


Bonne soirée,

Brandon.

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bbgJonas6
contributeur occasionnel
932  

Re: Re : coordonnées privées

Miracle, Wanadoo refonctionne - je viens de refaire un test ... Bravo Orange, Juste 3 mois afin de réparer ce problème qu'il ne reconnassait pas.

yeuse62
contributeur occasionnel
919  

Re: Re : coordonnées privées

Bonjour

Sur mon Android WIKO FEVER, j'utilise la boîte de réception du téléphone pour la lecture. Je ne connais pas le logiciel.

Sur mon PC, j'utilise uniquement la boîte mail Orange sur le portail Orange.fr

 

Cordialement

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