internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Moi aussi le problème semble résolu en ce début d'année ! J'espère que cela sera définitif .....

[#2]

Bonjour @yeuse62,

Avez-vosu retrouvé l'usage de votre messagerie ?

Bonne journée.

Arnaud

[#3]

NON NON NON !!!!

[#4]

Je suis heureuse pour vous!

De mon côté, j'ai presque abandonné l'idée de pouvoir envoyer des mails de chez moi!

L'incompétence d'Orange est unique en son genre

[#5]

Bonjour @Arnaud_V,

Comment pouvons nous faire pour avancer? Car les Webconseillers @Corrine_P ; @BrandonO ; @Steph_M ne sont jamais revenus vers moi....

Du coup?

Merci

[#6]

Bonjour,

J'ai eu des échanges avec Brandon et une autre personne.

En ce qui me concerne.... la messagerie semble fonctionner mais je reste prudent.

Il me semble que Orange a dû faire des grosses modifs dans leur logiciel et qu'ils sont toujours en cours de réparer des bugs .

Ceci n'engage que moi.

Par contre , aucun contact avec le service client pour dédommager les clients victimes de ces dysfonctionnements depuis plus de 2 mois.Au contraire, une facture plus élevée pour utilisation d'un numéro payant pour se faire dépanner. C'est un comble.

Idem, j'ai 3 abonnements téléphones Orange et 2 abonnements Box. A la première opportunité..... je change et pourtant je suis client depuis plus de 40 ans ( avant ils avaient le monopole  France Télécom !!!!!). A suivre......

[#7]

Bonjour

Il semble que cela fonctionne mais je reste prudent et suis obligé de demander à mes destinataires s'ils reçoivent les mails avec pièce jointe

Si pas de réponse de leur part, j'utilise Gmail.

C'est pas top comme situation.

En plus aucun appel du service client pour proposer un dédommagement à ce dysfonctionnement majeur qui dure depuis plus de 2 mois.

J'envisage sérieusement de quitter Orange à la 1ère occasion.

Cordialement

[#8]

Bonjour, la parade au dysfonctionnement en attendant mieux, ...... si ça arrive un jour

J'écris les mails avec mon ordi, je me mets également en copie

Je les laisse dans brouillons

Puis je prends mon smartphone, coupe la wifi (quand je suis chez moi) afin d'utliser la 4G et j'envoie mes mails

Si je les reçois, puisque je suis en copie, je sais alors que mes destinataires l'ont également reçus!

Elle est pas belle la vie avec Orange!

[#9]

J'ai de mon côté le même problème depuis fin octobre. De multiples appels à Orange n'y ont rien fait (les téléconseillers ne semblaient rien comprendre).

Nous sommes mi-janvier et le problème persiste. Orange s'en fiche...

[#10]

bonjour  à tu branche l'ordi sur une prise de courant  cela met arrive