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Posté le
03-09-2018
13h47
341  
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mail modifier par erreur
bonjour
mon fils a modifier mon adresse mail par deux fois avant que je m en apperçoive , comment recupere mon adresse . quand je fais modifier un message en rouge signale imposse le mail existe deja .
1 RÉPONSE 1
Posté le
03-09-2018
14h13
Modifié le
03/09/2018
335  
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Re: mail modifier par erreur
Bonjour @nelly29m
Toue adresse modifiée ou supprimée ne peut pas être réutilisée pendant 6 mois. On dit qu'elle est "grillée".
Pour supprimer ce délai, appeler le service client et demander de la "dégriller".
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu