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Je suis également logé à la même enseigne. Je n'ai pas davantage apporté la moindre modification à mes paramètres ni apporté de mise à jour

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Merci, ça a fonctionné pour moi, en revanche pour les mails reçus précédemment il va falloir se les transmettre à nouveau depuis l'application orange

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Impeccable ! Cela fonctionne.

Attendons la mise à jour de la suite de sécurité.

Merci

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Bonjour @MichelH03 

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations. En attendant, je vous invite à patienter.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour @patnat 

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons des informations. En attendant, je vous invite à patienter.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour

Je confirme les mêmes soucis pour moi sous Outlook et avec Bitdefender et en POP mes mails sont reçus sous la forme X-ME engine defaul et illisibles et si vous avez également un compte la poste en + de celui d'Orange c'est la même punition.

J'ai également des comptes Gmail et Yahoo avec eux aucun problème, en bref le souci est avec les serveurs POP Français ou en effet Bitdefender mais même la protection antivirus Bitdefender désactivée les Mails sont toujours réceptionnés sous la forme X-ME engine defaul.

Orange et ses web conseillers pourront-ils nous en dire un peu plus prochainement nous l'espérons.

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Bonjour,

Le probléme est clairement identifié, il s'agit de clients possédant une solution antivirus Bitdefender , l'antispam doit dysfonctionner ce qui provoque un probléme de réception des messages sous Outlook...

Je conseille ceci, je viens de le faire pour un de mes clients et la réception de messages fonctionne à nouveau sans soucis ...

Désinstaller complétement la solution Bitdefender et réinstallez là.

Bonne Journée

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Affectivement , si sous la Config de <<Bitdefendeur>> vous désactiver le module "Analyse Web Chiffrée" sous la section "Prévention menaces en ligne" .

==> Alors , c'est OK pour la lecture des EMAIL sur OUTLook ...

  Mais on pourra pas rester ainsi tout le temps .....

      Merci bien quand mème , Bravo ....

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@Armando1946  a écrit :

Faut-il désinstaller tout Bitdefender ou uniquement le module attaché à la messagerie ?

Merci.

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Bonjour @Armando1946 

Pour se libérer définitivement des problèmes avec Bitdefender, le mieux est de le désinstaller complètement (et résilier l'abonnement pour économiser des p'tits sous).

Comme dit précédemment, Windows 10 et 11 possèdent leur propre antivirus et suite de sécurité (gratuit) qui rend inutile tout autre antivirus (payant) et qui suffit amplement pour un usage courant.

Dés que plus aucun autre antivirus n'est installé sur la machine (y compris les anti-virus préinstallés en paquet cadeau lors de l'achat du PC), après redémarrage, Defender prend le relai automatiquement.

On peut le vérifier dans les paramètres de "confidentialité et sécurité" Windows et constater que tout est coché en vert.

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Bonjour,

depuis hier, je ne peux plus recevoir mes mails lisiblement dans thunderbird.

ils sont illisibles et certains sont notés spam !!!

que faire pour réparer ?