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mails qui n'arrivent pas

JOFA77
contributeur confirmé
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557  

mails qui n'arrivent pas

Bonjour

Depuis 1 semaine des mails partant d'un mac ios 10.9.5 avec mail

n'arrivent pas chez certains de nos clients

ils partent bien

ils ne sont pas en indésirables chez eux

l'adresse est bonne puisque nous leurs répondons

Que faire ?

Merci

3 RÉPONSES 3
Daniel35
Orange Star
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540  

Re: mails qui n'arrivent pas

Bonjour @JOFA77 

 

Précisions STP:

- pas de message en retour de non délivrance.?

- messages de quelle adresse (@domaine) vers quelle adresse.

Problème en cours de wanadoo vers gmail.!

- est-ce que tes envois sont bien en smtp authentifiés, comme ça:

Paramètres sortants:
- Identifiant: adresse complète @orange ou @wanadoo + mot de passe
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Tu peux utiliser un smtp par défaut autre que orange, à condition qu'ils soient bien en mode authentifié Port 465 Sécurité SSL.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
JOFA77
contributeur confirmé
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520  

Re: mails qui n'arrivent pas

merci

mail partants :@wanadoo.fr

mail clients @gmail.com

sinon pour le reste tout est ok

Si je comprends bien il vaut mieux utiliser une adresse @orange.fr ???

Daniel35
Orange Star
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499  

Re: mails qui n'arrivent pas

Bonjour @JOFA77 

 

Wanadoo vers Orange...!

Délivrance aléatoire des messages.

Orange et Google (qui a fait des modifications dans ses serveurs) essaient de régler ça conjointement.... depuis mi-juillet.

Mieux vaut en effet utiliser une adresse orange qui passe correctement en principe.

 

Voir ce fil... dernières infos "fiables".? communiquées par Orange dans ce forum.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Multiples-messages-de-la-messagerie-Orange-de-mails-...

 

Cordialement
Daniel35
.

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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