internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

sans faire de Manoeuvre particulières , j'ai perdu tous mes contacts de ma boite mail orange

d'autre part le petit damier dans le bandeau se teinte d'orange mais le double clic est inefficace

merci d'aider un papy

[#2]

bonjour @Lannigbihan 

avant d'envisager une autre possibilité (style piratage)

regarde déjà s'ils ne sont pas dans la corbeille

 pour le petit carré  il passe en orange quand tu passes ta souris dessus  rien d'inhabituel

à suivre bon après midi

[#3]

Bonjour malgré tout @Lannigbihan alias "le papy",

Les contacts ont sans doute été supprimés par un pirate et sont dans la corbeille des contacts.

Fais tout ce qui est conseillé dans ce tuto, à commencer par changer de mot de passe pour un très solide:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

[#4]

Merci beaucoup

le petit carré jaune non actif est en fait un dis fonctionnement national

pour le reste tout est rentré dans l'ordre , quant à mes v

contacts la hot Line ne peut rien pour moi

bonne joUrnee

[#5]

Bonjour @Lannigbihan ,

Oui, mais toi tu peux faire quelque chose pour toi et les restaurer à partir de la corbeille des contacts qui se trouve dans l'onglet Contacts de ta messagerie !

Les contacts Orange ne disparaissent pas comme ça et la corbeille n'est vidée qu'au bout de 90 jours, par mesure de sécurité, justement afin qu'on puisse les récupérer au cas ou un pirate les a supprimés.