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[#1]

bonjour 

depuis 24h , je ne reçois plus mes mails , même pas le biais de mail orange

c’est urgent car je suis en télétravail et j’attends des mails importants

pouvez vous me renseigner ? 🙏 merci

[#2]

Bonjour,

j’ai exactement le même problème depuis hier 17h. Outlook ne peut plus récupérer mes mails, de même que mon téléphone. 
J’ai changé mon mot de passe mais rien à faire, le webmail est inaccessible. 
J’ai aussi vérifié les serveurs : rien à signaler, tout est conforme aux tutos.
Mon adresse est très ancienne (environ 20 ans) mais c’est mon adresse mail principale, je suis donc assez inquiète...

Y a-t-il un problème sur la plateforme mail ?

Merci !

[#3]

Bonjour,

 

Je me permets de vous faire part d'un problème concernant ma boite mail. En effet, je n'arrive plus a me connecter a ma boite mail " principal " (que ça soit par un navigateur internet, application mobile mail orange ou courrier de Windows) Cependant j'arrive bien a me connecter depuis ma seconde boite mail.
Lorsque je tente de me connecter depuis mon adresse mail principale, cela m'indique

Le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé. Merci de renouveler ultérieurement votre opération.

Par contre aucun problème concernant ma seconde adresse mail.
J'ai tenté de modifier le mot de passe, vider le cache, mais cela ne fonctionne pas.
En espérant que vous m'aidiez a trouver une solution a mon problème.

Cordialement,

[#4]

Bonjour @Pascale86 ,

Ce compte fait-il partie d'un contrat Orange en cours de validité et facturé ?

Si oui, pense à une possibilité de piratage avec redirection des mails entrants vers une adresse pirate.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Redirection à supprimer et voir les autres action curatives.

[#5]

Bonjour @Chris95130 ,

Tu n'est pas le/la seul/e.

A mon avis, le fonctionnement de la messagerie est momentanément perturbé !

C'est du ressort d'Orange (3900). Pas de ses clients ici sur ce forum d'entraide ENTRE CLIENTS.

[#6]

Idem

[#7]

Bonjour 

Depuis hier soir je ne reçoit plus mes mails et je ne peux plus en envoyer non plus. Merci pour votre aide. 

[#8]

bonjour @Domdom72 

ton adresse mail est elle toujours liée à un contrat orange ?

cdt

[#9]

Bonjour,

Quand je souhaite accéder à mes mails, sur le webmail, cela me répond "serveur IMAP momentanément indisponible".

C'est comme cela depuis hier pm.

J'attends des mails importants.

Vers quel service d'orange puis je m'orienter pour connaitre l'état de résolution de ce problème ?

cdt

[#10]

Bonjour Vincent 114

J'ai le même problème ce matin ! impossible d'accéder à mes mails"messagerie momentanément indisponible "

Il doit y avoir une panne il faut patienter

Cordialement