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internet & fixe mon mail Orange

messagerie mail orange bloquée

bresson01
contributeur
186  

messagerie mail orange bloquée

bonjour j ai bloqué ma messagerie secondaire suite à plusieurs tentatives de mots de passe erronés or je ne suis pas cliente mobil orange et seulement cliente box donc ça ne m envoie pas. de SMS. pour réinitialisé mon mot de passe. j ai tel à orange personne ne peut me répondre. Merci de votre aide

1 RÉPONSE 1
Le_Novice
#TopMembre
#TopMembre
161  

Re: messagerie mail orange bloquée

Bonjour @bresson01 

Voir ici, ce lien :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/modifie...

 

Dans la page qui s'ouvre et s'affiche avec ce lien, cliquer sur la mention :

"Gérer les adresses mail de vos proches"

 

Attention, arrivé à "Pour continuer, confirmez votre identité" et "Saisissez votre mot de passe", c'est bien le mot de passe du Compte principal / adresse email principale, soit celui du propriétaire de l'abonnement.
Donc saisir ce mot de passe et cliquer sur "Confirmer".

Ce n'est qu'ensuite que l'on peut créer le nouveau mot de passe du compte secondaire.

...

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