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messages qui vont directement en indésirables

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messages qui vont directement en indésirables

Bonjour, 

petite question : sans avoir rien paramétré, tous les messages que je reçois de chez gmail partent directement en indésirables. Ce qui est gênant, je rate des informations d'amis qui utilisent cette boite mail. J'ai beau les mettre en liste verte, ils continuent d'aller directement en quarantaine/indésirable. 

Une idée pour que je puisse recevoir ces messages ?

Merci !!

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
40  

Re: messages qui vont directement en indésirables

Bonjour @mlc29 

 

Juste pour vérifier: dans ta liste rouge tu n'aurais pas "@gmail.com"...?

Vérifie aussi si dans Mes préférences / Trier mes messages reçus il n'y a pas un filtre intrus.

Et toujours dans Mes préférences / Gérer ma liste rouge et verte, "Vous souhaitez recevoir vos messages indésirables (à l'exception des messages filtrés par votre liste rouge" , coche "votre boite de réception".

 

Si, avec tout ça, pas OK, appelle l’assistance 3900 ou echat via ton espace client.

 

Cordialement

Daniel35

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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
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