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Bonjour

par suite d une très mauvaise humeur de ma part :smileylol: j ai fait une mauvaise manip et mon adresse email  s est volatilisée et remplacée par mon n° de tél  Je m explique :

Adresse email d origine nom.prenom@orange.fr devenue : n°de portable@orange.fr

De ce fait tous mes messages ont disparu!!!!

comment puis-je rétablir tout celà?

Merci pour votre aide

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Bonjour,

Essaye de t'identifier sur ta messagerie avec ton ancienne adresse. Si impossible, voir avec le service client.

P.S. Si tu utilisais un logiciel client de messagerie, tes mails seraient chez toi, sur ton PC, et n'auraient pas disparu.

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Bonjour
Merci beaucoup mon problème est résolu
Cdlt

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papou22 a écrit :

P.S. Si tu utilisais un logiciel client de messagerie, tes mails seraient chez toi, sur ton PC, et n'auraient pas disparu.

@papou22

Tu peux m'ens dire plus stp

Merci

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Bonjour @Bidinette1787,

Oui, voir ce post :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

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Merci @papou22, je vais faire cela dès demain, après avoir vu s'il n'y aura pas de problème de compatibilité avec avast.

Merci bonne journée

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@Bidinette1787,

Le seul problème de compatibilité avec Avast qu'on ait rencontré (et je pense que c'était temporaire), c'est qu'il bloquait les messages sortants, suite à une mise à jour. Il suffit de désactiver le contrôle des messages sortants dans Avast (qui ne sert pratiquement à rien) pour supprimer le problème