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Lorsque je clique sur ma 2ème boîte mail 1 message apparaît m'indiquant que cette adresse mail est inconnue alors que jusqu'à présent elle fonctionnait très bien. Comment puis-je la rétablir sans perdre l'historique de mes messages reçus.

Merci pour votre aide.

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Bonjour,

Fais un test en t'envoyant un mail d'une adresse sur l'autre.

Sinon, c'est le 3900 qui a la visibilité sur l'état de tes adresses. Mais si cette adresse a réellement disparu, je crains fort que tout son contenu ait disparu aussi. D'où l'intéret de ne pas garder ses mails chez Orange mais de les stocker sur son disque dur à l'aide d'un logiciel de messagerie. Celui-ci permettrait par ailleurs de gérér toutes tes adresses en même temps sans plus jamais avoir besoin de s'identifier ou de changer d'utilisateur.

Tiens nous au courant.

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Merci pour cette réponse rapide. J'ai fait le test d'une adresse sur celle qui "ne fonctionne pas" et le message passe bien mais lorsque je veux ouvrir le dit message 1 page Orange s'ouvre en m'indiquant que cette page n'existe pas !!!

A ton avis dois-je contacter le 3900 ?

Merci

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Commence par faire un nettoyage de ton navigateur (lequel ?) et reviens nous dire si ça change quelque chose.

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-de-navigation-sur-internet-818.php

Sinon, ==> 3900

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salut solly,

oui, tu peux

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J'ai fait appel à l'Assistance Chat Orange. Super, Didier m'a dépanné mais ne m'a pas indqué l'origine du problème. Seulement d'utiliser Google Chrome au Lieu d'Internet Explorer pour consulter ma messagerie.

Merci bcp pour ta réponse