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[#1]

Bonjour,

Oui mes adresses secondaires sont toujours dans mes dossiers et ne reçoivent aucun mail...

Merci 

[#2]

Bonjour @Auré19300 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

Bonne journée

[#3]

Bonsoir @Auré19300,

Je suis navrée que vous rencontriez toujours des difficultés avec vos adresses mails secondaires répertoriées dans vos dossiers.

📅🛠 A ce jour, ce dysfonctionnement est connu de nos services. Toutefois, je ne dispose pas de daté de rétablissement, j'en suis sincèrement désolée.

👉 Dès que nous possédons une nouvelle information, mes collègues et moi-même vous en informerons.

Je vous remercie pour votre patience ainsi que de votre compréhension.

Une excellente fin de journée à vous.

Julie 

[#4]

Bonjour,

Le problème persiste et commence à me causer quelques soucis...

D'où en êtes-vous de sa résolution svp ?

Il va falloir qu'Orange dédommage pour les conséquences causées.

Merci de votre compréhension.

[#5]

Bonjour @Auré19300 

on va attendre des nouvelles du webconseiller suite à ton message

Bonne journée

[#6]

Bonjour @Auré19300 

Je comprends la situation.
Nous n'avons pas de nouvelles informations à ce sujet.

Les solutions en attendant, sont de changer de navigateur ou de vider les cookies/cache de celui que vous utilisez.
Vous pouvez aussi utiliser un client mail comme Outlook ou Thunderbird par exemple (Tout savoir sur Thunderbird).

Nous reviendrons ici même dès que de nouvelles infos nous seront communiquées.

Bonne journée,
Nicolas

[#7]

Bonjour,

Problème identique depuis début Avril.

Je vais suivre votre fil pour voir s'il y a une solution.

Idem avec le smartphone, pas d'accès à cette messagerie secondaire.

En revanche, j'ai l'accès sur ma tablette...une chance...quand j'ai du réseau!

[#8]

merci de vos conseils, j'ai noté, mais il faudra que je me fasse aider

bonne journée

Marie-France

[#9]

Bonjour @méjeane67 

tiens nous au courant de la suite

Bonne fin de journée