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internet & fixe mon mail Orange

mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?

Auré19300
contributeur
1 034  

Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?

Bonjour,

Oui mes adresses secondaires sont toujours dans mes dossiers et ne reçoivent aucun mail...

Merci 

melet39
#TopMembre
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1 015  

Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?

Bonjour @Auré19300 

 

on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
893  

Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?

Bonsoir @Auré19300,


Je suis navrée que vous rencontriez toujours des difficultés avec vos adresses mails secondaires répertoriées dans vos dossiers.


📅🛠 A ce jour, ce dysfonctionnement est connu de nos services. Toutefois, je ne dispose pas de daté de rétablissement, j'en suis sincèrement désolée.


👉 Dès que nous possédons une nouvelle information, mes collègues et moi-même vous en informerons.


Je vous remercie pour votre patience ainsi que de votre compréhension.


Une excellente fin de journée à vous.


Julie 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Auré19300
contributeur
785  

Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?

Bonjour,

Le problème persiste et commence à me causer quelques soucis...

D'où en êtes-vous de sa résolution svp ?

Il va falloir qu'Orange dédommage pour les conséquences causées.

 

Merci de votre compréhension.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
767  

Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?

Bonjour @Auré19300 

 

on va attendre des nouvelles du webconseiller suite à ton message

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
727  

Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?

Bonjour @Auré19300 


Je comprends la situation.
Nous n'avons pas de nouvelles informations à ce sujet.


Les solutions en attendant, sont de changer de navigateur ou de vider les cookies/cache de celui que vous utilisez.
Vous pouvez aussi utiliser un client mail comme Outlook ou Thunderbird par exemple (Tout savoir sur Thunderbird).


Nous reviendrons ici même dès que de nouvelles infos nous seront communiquées.

Bonne journée,
Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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monique2311
contributeur
662  

Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?

Bonjour,

Problème identique depuis début Avril.

Je vais suivre votre fil pour voir s'il y a une solution.

Idem avec le smartphone, pas d'accès à cette messagerie secondaire.

En revanche, j'ai l'accès sur ma tablette...une chance...quand j'ai du réseau!

méjeane67
contributeur
523  

Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?

merci de vos conseils, j'ai noté, mais il faudra que je me fasse aider

bonne journée

Marie-France

melet39
#TopMembre
#TopMembre
504  

Re: mon adresse secondaire est coinçe dans mes dossiers ?

Bonjour @méjeane67 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne fin de journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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