- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- Re: mon mail reçu plusieurs fois
Vous avez une question ?
Interrogez la communautémon mail reçu plusieurs fois
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
mon mail reçu plusieurs fois
Bonjour,
J'envoie un mail à 2 groupes représentant 150 personnes. Systèmatiquement les destinataires le reçoive jusqu'à 5 fois.
Ca arrive seulement quand je fais un envoi groupé. Comment rectifier ça ? Merci de m'aider pour arrêter d'importuner mes destinataires !!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: mon mail reçu plusieurs fois
Bonjour @br10,
Rencontrez-vous toujours ce même dysfonctionnement ?
Si oui, pouvez-vous m'indiquer sur quel appareil utilisez vous le service mail ?
Précisez-moi également si vous l'utilisez via un client de messagerie.
En attendant votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.
Raphaël
Community Manager
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: mon mail reçu plusieurs fois
Bonjour et merci de m'avoir répondu,
J'utilise un pc portable COMPAQ qui date de plus de 10 ans.
Et j'utilise mail Orange.
Cordialement,
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: mon mail reçu plusieurs fois
Bonjour @br10,
Je prends connaissance de vos messages et des difficultés que vous rencontrez.
👉 Afin de bien comprendre votre défaut, je vais avoir besoin d'informations complémentaires :
📌 Votre Ordinateurs est-il à jour ?
📌 Quel navigateur utilisez-vous ?
📌 Est-il à jour ?
📌 Avez-vous vidé les caches ?
📌 Avez-vous testé avec un autre navigateur ?
📌 Comment accédez-vous à votre boîte mail, par le webmail via le portail orange.fr, ou par un logiciel de messagerie de type Thunderbird ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Ludovic
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: mon mail reçu plusieurs fois
Bonjour et merci de m'avoir répondu,
en réponse à vos interrogations :
Oui mon ordi est à jour
Mon navigateur : orange
à jour
est-ce que j'ai vidé les caches ? non je ne sais pas comment faire et n'y ait pas pensé
je n'ai pas testé un autre navigateur
J'accède à ma boite mail par Orange uniquement.
Bonne soirée.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: mon mail reçu plusieurs fois
Bonjour @br10,
Je vous invite à tester l'usage de votre mail depuis un autre navigateur ( Chrome, Mozilla Firefox, Edge,...).
Vous pouvez en télécharger un directement depuis notre site.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Corinne
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: mon mail reçu plusieurs fois
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Je suis déjà sur Mozilla.
Bonne journée.