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mot de passe d'une boite mail "autre utilisateur"

C-D-V-
contributeur occasionnel
811  

mot de passe d'une boite mail "autre utilisateur"

Bonjour,

J'ai besoin de récuperer un mot de passe d'une boite annexe . Les indications données par Orange sont incompréhensibles et/ou introuvables. Avez vous une methode simple ? Merci par avance pour votre aide.

CDV

9 RÉPONSES 9
fredolerouge
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808  

Re: mot de passe d'une boite mail "autre utilisateur"

salut @C-D-V- 

 

si tu es titulaire de la boîte principale, tu peux réinitialiser n'importe quel autre mot de passe depuis ton espace client

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
papou22
#TopMembre
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800  

Re: mot de passe d'une boite mail "autre utilisateur"

Bonjour @C-D-V- ,

 

Si il s'agit d'un compte secondaire, la méthode donnée par Orange et parfaitement intelligible est ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

C-D-V-
contributeur occasionnel
798  

Re: mot de passe d'une boite mail "autre utilisateur"

Merci de ta reponse, mais j'ai bien trouvé comment changer le mot de passe du compte principal mais pas pour la boite secondaire … * gros soupir*

 

papou22
#TopMembre
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775  

Re: mot de passe d'une boite mail "autre utilisateur"

@C-D-V- ,

 

Qu'est-ce que tu ne comprend pas dans le texte que je t'ai fourni ?

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

C-D-V-
contributeur occasionnel
756  

Re: mot de passe d'une boite mail "autre utilisateur"

Merci pour le lien, il est effectivement tres bien fait, sauf qu'il date d'une ancienne version  et que depuis les manipulations ont changé et que ça ne correspond plus ...

En tout cas merci beaucoup de te penché sur mon cas (je crains desespéré) 

papou22
#TopMembre
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751  

Re: mot de passe d'une boite mail "autre utilisateur"

@C-D-V- ,

 

Non, c'est la version à jour de l'aide d'Orange à ce sujet.

J'avais demandé "qu'est-ce que tu ne comprends pas ? " et tu ne réponds pas à la question.

Je veux bien essayer d'aider mais si tu ne réponds pas aux questions, tu restes avec ton problème !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

C-D-V-
contributeur occasionnel
747  

Re: mot de passe d'une boite mail "autre utilisateur"

Je te fais mes excuses pour être aussi peu claire. Apres moults essais, j'ai enfin réussi à récuperer cette fameuse boite. Merci beaucoup. 

Je déclare le probleme résolu. Merci encore.

 

JuanLucas38
#TopMembre
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740  

Re: mot de passe d'une boite mail "autre utilisateur"

Bonjour @C-D-V- 

 

Salut @papou22   @fredolerouge 

 

Il doit y avoir un problème sur l'espace client d'Orange car si on met la souris sur le choix de la gestion des utilisateurs il renvoi sur https://espace-client.orange.fr (voir copie d'écran en bas à gauche) en plus chez moi aucune page ne s'ouvre Firefox reste coincé sur cette page !!!!

 

 

 

https://nsa40.casimages.com/img/2019/09/13/190913051938463033.png

 

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

papou22
#TopMembre
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736  

Re: mot de passe d'une boite mail "autre utilisateur"

@C-D-V- ,

 

Ah ! Quand même !

Merci pour le retour.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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