Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

mot de passe messagerie

MIMI69780
contributeur
408  

mot de passe messagerie

bonjour

je n'ai plus de compte chez orange mais toujours une adresse mail.

aujourd’hui je me suis fait piraté mon adresse mail mais je n'arrive pas à changer mon mot de passe.

comment puis faire?

3 RÉPONSES 3
Daniel35
Orange Star
Orange Star
394  

Re: mot de passe messagerie

Bonjour . @MIMI69780 

 

Si l'adresse n'est plus rattachée à un contrat valide et facturé, (ou résilié depuis plus de 6 mois), elle est incontrôlable.

 

Il te reste à demander à Orange par courrier postal de supprimer cette adresse zombie ainsi que tout son contenu.

Joindre une copie recto verso de la carte d'identité.

 

Adresses postales :
ADSL: Orange - Service Clients Internet TSA 10018 59878 Lille Cedex 9
FIBRE: Orange - Service Clients La fibre TSA 90017 59878 Lille cedex 9

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Kaleigh
star
star
344  

Re: mot de passe messagerie

Bonjour @MIMI69780 et @Daniel35 

 

C'est nouveau mais pour supprimer une adresse mail il faut adresser sa demande par courrier à l’adresse suivante :

 

Orange

Service Client, Gestion des données personnelles

33732 Bordeaux Cedex

 

Il sera demandé de joindre une Photo de sa pièce d’identité

Daniel35
Orange Star
Orange Star
323  

Re: mot de passe messagerie

Bonjour . @Kaleigh 

 

Est-ce que tu interviens ici en tant que client ordinaire dans ce forum d'entraide ou en tant que salarié d'Orange.?

Cas 2 : il faudrait te mettre d'accord avec tes collègues, car les adresses que j'ai indiquées sont une directive récente d'un webconseiller Orange.

 

Il faudrait donc savoir.! Et savoir aussi à quel titre tu interviens.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752959 membres inscrits 🧡

4257 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne