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non réception de certain mail

claire4992
contributeur confirmé
contributeur confirmé
364  

non réception de certain mail

 

Bonjour

Depuis une dizaine de jours, je ne reçois plus de mails réguliers (météo, association, amis , famille ou de réponse à certains mails) mais que des spam.

Je suis allée dans préférence pour vérifier et ai rectifié  (que les spam soient intégrés dans leur boîte) et toujours pas de mails dans celle de réception.

Avant je n'avais pas ce problème.

J'ai par ailleurs, renforcé la sécurité de mon ordinateur. Est-ce que cela peut joué?

Je vous remercie d'avance de la réponse ou de vos conseils.

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
359  

Re: non réception de certain mail

bonjour @claire4992 

 

en attente d'autres intervenants

as tu vérifié si ils n'étaient pas redirigés vers une autre adresse

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
#TopMembre
337  

Re: non réception de certain mail

Bonjour @claire4992 ,

 

En complément, vois ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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