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bonsoir a tous,

une amie a eu sa messagerie piratée et ses contacts ont reçus le message habituel par mail "je suis malade, aide moi etc",

et comme elle avait aussi pas mal de mails qu'elle n'avait jamais vidés, elle a commencé par vider, et ce soir elle me recontacte pour me dire qu'elle ne recevais tjr pas ses mails, l'autre jour je n'ai pas pensé d'aller vérifier dans les paramétres, et ce soir en lui faisant faire la manip, on s'est aperçu que tous les mails étaient renvoyés sans laisser de copie sur la messagerie d'origine et vers un 06xxxxxxxx@orange.fr, on a noté ce numéro qui doit être celui du pirate, ou est ce que je pourrais signaler ce numéro qui est inconnu de mon amie, mais qui lui a piraté sa messagerie ?

merci de vos retours.

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Bonjour @osramini,

Tout signalement de fraude doit être fait à la cellule abuse à l'adresse abuse@orange.fr, mais n'en espère pas trop car un tel numéro est sans doute éphémère et impossible à tracer.

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bonjour,

merci pour la réponse, oui j'avais pensé a ce numéro, mais je me demande si quelqu'un ouvre ces mails et comment il les traite, je pense que je vais faire directement un mail chez Orange pour leur signaler ce comportement.

[#4 · Accepted solution]

@osramini,

Ce mail sera réexpédié à la cellule Orange de toutes façons car c'est la cellule dédiée à ce genre de choses. Ils traitent mais ne répondent pas. De toutes façons, se plaindre à Orange d'un piratage est un coup d'épée dans l'eau car il appartient à l'usager de protéger son compte par un mot de passe solide et changé périodiquement. Orange n'y peut rien et ce n'est pas de son ressort.

Le piratage est la conséquence directe de l'utilisation du webmail car une adresse mail volée, ça se revend ou ça s'arnaque (ou les deux). Si les usagers ne laissaient aucune adresse sur le web, ce genre de piratage s'arrêterait de lui-même.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1342831#M70684

et ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

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dac meci pour ces réponses détaillées...