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Bonjour @Dvatsatcto ,

C'est peut-être une mise à jours de ton antivirus (lequel) qui a foutu le bronx . Vérifier dans les paramètres de l'analyse des courriers entrants et sortants .

Il y a plusieurs post sur ce sujet aujourd'hui .

Salut

[#2]

@jos76

Merci pour l'idée. Mais j'ai bien évidemment testé en désactivement l'anti-virus.

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Bonjour devatsatcto

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@Dvatsatcto a écrit :

... Mais je serais curieux de savoir si c'est général ou si ça marche chez certains. ...

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Excellente demande (la tendance courante étant de généraliser les cas particuliers), Bravo !

Chez moi, ça marche.

Pour tenter de t'aider un peu plus:

Dans un premier temps, voici les copies d'écran des propriétés d'un  de mes compte chez Orange.

Il n'y a probablement qu'un seul onglet de pertinent, mais vérifie les 4 et note toute différence.

Vérifie tout, même les cases à cocher non activées.

I - Onglet Général :

II - Onglet Serveurs :

Le nom d'utilisateur doit être l'adresse mail du compte utilisé.

Le mot de passe doit correspondre à l'adresse mail du compte utilisé

III - Onglet Sécurité :

Cet onglet comporte toutes ses valeurs par défaut. Je n'y ai jamais touché.

IV - Onglet Avancé :

C'est l'onglet le plus important. Vérifie toute les rubriques "numéros de ports des serveurs" et "Délais d'expiration". Les autres sont des choix individuels sans influence sur ton problème.

Le délai d'attente devrait être à 5 sec ;  1 mn est déjà gigantesque, ne reste pas avec tes 5mn.

Si ça ne fonctionne toujours pas, on ira voir le paramétrage réseau de ta machine.

Tu es venu te greffer sur un sujet sans même décrire ta machine.

On sait juste que c'est Windows (WLM ne tourne que sous W), quelle mouture ?

S'il te plait fait nous une copie d'écran des l'état de la carte réseau avec les détails.

Chez moi ça donne :

Pour voir si le problème est lié à Orange ou à WLM.

Tu devrais pouvoir installer Thunderbird  (TB par la suite) et le lancer.

Attention, utilise la configuration automatique, en fin de création de compte passe en configuration manuelle, puis en configuration avancée : là, tu vérifie que TB ne va rien supprimer du serveur.

Seule la case "Laisser une copie des messages sur le serveur doit être cochée".

Si TB télécharge les messages alors le problème est dans WLM. La solution est simple : sauvegarder tes messages dans un dossier local de WLM. Supprimer le compte et le recréer.

Si TB n'arrive pas à télécharger les messages. On sera en présence d'un problème en amont. Réseau ou serveur. Ca ne sera pas de la tarte à localiser.

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bon, à la demande de Phildur, je passe ici. je ne peux ni recevoir ni envoyer .... essayant de résoudre la question, j'ai désinstallé Livemail, et hop, je ne peux plus le télécharger .... donc je suis de plus en plus paumée .... quelqu'un pourrait m'aider ? ça serait tellement gentil .....

[#5]

J'ai essayé d'envoyer un message et là j'ai ça .... ça avance chez quelqu'un ?

Le serveur ne prend pas en charge la connexion SSL.

Objet 'test'
Erreur de serveur : 250
Réponse du serveur : 250 OK
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC7D
Protocole : SMTP
Port : 25
Sécurisé (SSL) : Oui

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Wanadoo (j.leboulicaut). Votre serveur a interrompu de manière inattendue la connexion. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité.

Serveur : 'pop.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC0F
Protocole : POP3
Port : 995
Sécurisé (SSL) : Oui

[#6]

Bon ... merci Phildur. j'ai fait tout ce que tu as expliqué. Thunderbird marche très bien. ça a même importé mes dossiers depuis Livemail. Donc je fais quoi maintenant ? je laisse tomber Livemail et j'utilise Thunderbird à la place ? Je ne suis pas très geek .... donc tout conseil sera utile. Merci beaucoup .....

[#7]

Bonjour à tous, je vous rejoins sur ce fil de conversation. Même problème depuis la fin de la semaine dernière, je n ai modifié sur mon ordi . Je ne pense pas que ça vienne de paramétrage de mon ordinateur car le problème est identique sur mon 2 ème pc alors que ça faisait 15 jours que je ne l avait pas allumé. Qui peut résoudre ce mystère ?merci à la communauté

[#8]

Jolb56

Tuviens d'avoir un sacré coup de chance.

Je ne t'avais pas demandé de désinstaller WLM. OUF ! Ca a marché.

J'ai écrit dans mon post de ce matin à 10:35

"

Pour voir si le problème est lié à Orange ou à WLM.

Tu devrais pouvoir installer Thunderbird  (TB par la suite) et le lancer.

Attention, utilise la configuration automatique, en fin de création de compte passe en configuration manuelle, puis en configuration avancée : là, tu vérifie que TB ne va rien supprimer du serveur.

Seule la case "Laisser une copie des messages sur le serveur doit être cochée".

Si TB télécharge les messages alors le problème est dans WLM. La solution est simple : sauvegarder tes messages dans un dossier local de WLM. Supprimer le compte et le recréer.

Si TB n'arrive pas à télécharger les messages. On sera en présence d'un problème en amont. Réseau ou serveur. Ca ne sera pas de la tarte à localiser. "

Donc je le remet en gros :

Si vous tenez à WLM, ne le désinstallez pas

Microsoft ne le maintient plus et il n'est plus en téléchargement chez eux.

N'essayez surtout pas de le télécharger depuis des sites autre que Microsoft, c'est le meilleur moyen de vous récupérer une version frelatée, voire infectée.

THUNDERBIRD et WLM peuvent cohabiter.

Le principal est de les configurer en mode POP et de cocher "laisser une copie de smessages sur le serveur"

Ce n'est pas grave et si Thunderbird a récupéré tes messages, c'est le principal.

Si tu as besoin d'aide sur Thunderbird :

• l'aide de THUNDERBIRD est sur le site de Mozilla, le menu "?" de TB t'y conduit directement
• tu pourras poser des questions sur le forum francophone de Geckozone
• ou même poser une question, ici, dans ce forum ; s'il te plait comme tu avais fait en créant ton propre sujet.

Cordialement

PhilDur

[#9]

Salut @nini40plage

Nini à la plage vers Biscarosse ou Souston ?
(veinarde !)

Essaye d'installer Thunderbird  (Sans désinstaller  WLM) en suivant bien les directives de mon post de 10:35.

Il n'est pas impossible que ce soit une mise à jour (que je n'aurais pas encore dans mon wlm) qui sème la grouille.

Ce qui est étrange, c'est que, pour aujourd'hui, il n'y a de remontées de problèmes  qu'avec WLM et pas Outlook ou Thunderbird.

D'où mon conseil d'essayer Thunderbird.

Je vais aller regarder sur le forum de Microsoft.

Edit : pas de trace de problèmes récents

Cordialeemnt

PhilDur

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Bonjour@jolb56 @nini40plage @jos76 @titi772 @Dvatsatcto 

Afin de remonter ces difficultés auprès de nos équipes, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Je vous invite également à suivre les conseils de @PhilDur en attendant la résolution de celles-ci.

Bonne fin de journée 

Zoé