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Bonjour,

Le service clients ne veut pas s'occuper de mon problème mon adresse mail n'étant pas orange.fr

Mon opérateur internet est ORANGE depuis très longtemps , et sur mon nouvel ordinateur, je n'arrive pas à faire fonctionner mon adresse mail qui est une adresse aliceadsl.fr en configurant la messagerie Mozilla Thunderbird.

J'ai essayé différents paramétrages, dont ceux de mon ancienne messagerie ci-dessous, mais sans succès.

Pour information, sur mon ancien ordinateur j'utilise Windows Live Mail comme messagerie avec les paramètres suivants :

- courrier entrant : imap.aliceadsl.fr  143

- courrier sortant : smtp.orange.fr   25

MERCI pour vos réponses

[#2]

Bonjour @Titig

Les adresse Orange n'ont qu'une courte vie de 6 mois après résiliation

Etes vous dans ce cas ?

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Non pas du tout

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Bonjour @Titig ,

C'est normal que le service client d'Orange ne s'occupe pas de paramétrage de courrielleur et encore moins d'adresses non Orange !

Pour eux, à partir du moment ou leur adresse Orange fonctionne en mode webmail, ils ont rempli leur contrat.

Pour ton adresse Alice, puisque tu es sur une ligne Orange, ton serveur entrant est bon mais utilise le serveur sortant d'Orange, mais avec le paramétrage suivant qui est une configuration authentifiée et universelle. Le port 25 c'est du passé lointain ! :

Serveur smtp.orange.fr

Port 465

SSL activé

Authentification par mot de passe simple

Nom d'utilisateur = adresse mail complète du compte principal Orange

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Bonjour @Titig 

Cette réponse est aussi la réponse à ton MP.  Je ne traite pas les problèmes techniques par MP ; je ne les utilise qu'avec quelques connaissances ou pour échanger des données confidentielles.

Je me base sur l'assistance de free pour te répondre.

Tu ne peux pas utiliser, je cite :"

Pour information, sur mon ancien ordinateur j'utilise Windows Live Mail comme messagerie avec les paramètres suivants :

- courrier entrant : imap.aliceadsl.fr 143

- courrier sortant : smtp.orange.fr 25

"

Tu vas devoir utiliser le SMTP authentifié de free.

Je ne sais pas si les comptes Alice sont gérés différemment, pour moi un compte aliceadsl est un compte free.

Tu dois l'activer :

Pour activer l'authentification SMTP :
- Rendez-vous sur l'Espace Abonné de l'adresse eMail désirée, l'identifiant (login) étant ici ce qui précède @free.fr et non un numéro Freebox.
- Cliquez sur Gestion du SMTP authentifié puis sur Activer.

Ensuite tu devras utiliser pour le serveur sortant (SMTP) :

nom d'utilisateur	la partie gauche de ton adresse mail
nom du serveur	smtp.free.fr
SSL	activé
Authentification :	par mot de passe simple

Là déjà tu vas pouvoir envoyer des mails.

Source : utilisation du SMTP authentifié

Pour recevoir, tu devrais aussi utiliser la configuration imap sécurisée :

Image extraite de l'assistance Free

Source : utilisation de l'IMAP sécurisé

Pour WLM :  laisse le tomber.

WLM n'est plus disponible chez Microsoft.

Microsoft ne le maintient plus.

WLM est donc une faille de sécurité potentielle.

Passe à Thunderbird qui est la solution de remplacement.

L'alternative raisonnable serait Outlook, mais il est trop cher. Thunderbird est gratuit. Ça fait la différence !

Les exemples de l'assistance Free sont basés sur Thunderbird ; il est en train de devenir  LE  courrielleur standard.

The Reference   !

Cordialement

PhilDur