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internet & fixe mon mail Orange

pas d'accès à ma boite mail bien que j'accède au Portail orange

inopepa
contributeur occasionnel
574  

pas d'accès à ma boite mail bien que j'accède au Portail orange

Bonsoir

Je ne comprends pas pourquoi je n'arrive plus à accèder à ma boite mail.

Pourtant j'accède toujours au portail orange et quand je clique sur ma boite mail 

les trois ronds gris tournent, tournent, tournent mais rien ne vient et cela dure déjà depuis plusieurs heures.

Je m'inquiète et je voudrais savoir pourquoi et comment Orange compte résoudre ce problème.

Merci

3 RÉPONSES 3
Daniel35
Orange Star
Orange Star
564  

Re: pas d'accès à ma boite mail bien que j'accède au Portail orange

Bonjour @inopepa 

 

Turbulences passagères mais qui durent chez Orange avec le webmail.

Essaie en vidant tout l'historique de ton navigateur ou essaie avec un autre.

Mieux : utilise un courrielleur (logiciel) comme Thunderbird. Ça fonctionne à tous les coups.

 

Cordialement

Daniel35

.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
inopepa
contributeur occasionnel
560  

Re: pas d'accès à ma boite mail bien que j'accède au Portail orange

Merci Daniel, très aimable, j'ai commencé à vider effectivement, cela commence à marcher.

Je voulais changer le navigateur mais je suis un peu gourde et de plus j'ai ajouté sur la barre l'adresse des sites où je vais souvent, donc si je change le navigateur, je devrais tout recommencer je suppose ?

Bonnes fêtes

Daniel35
Orange Star
Orange Star
543  

Re: pas d'accès à ma boite mail bien que j'accède au Portail orange

Bonjour @inopepa 

 

Garde ton navigateur habituel, sauf pour la messagerie orange quand ça patine.

 

Et pense au courrielleur..!

 

Cordialement

Daniel35

.

 

 

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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