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@Merlin_minmin  a écrit :
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Donc, pourquoi recevoir de tels mails ?! 

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C'est un phishing pour te faire cliquer sur le lien en te faisant réagir à chaud à une telle info. Ensuite, va-t'en savoir quelle charge utile (virus, racket, etc... ) ça contient.

L'adresse mail de redirection que tu as trouvé ne sert à rien : Le plus souvent c'est une adresse éphémère que n'importe qui peut créer aujourd'hui et supprimer demain, ou bien c'est l'adresse d'un honnête internaute lui même piraté.

Vois ces deux tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

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bonjour

 ma boite est piratée que faire je ne reçois plus de mail depuis le 20/09 a 23h.

                cordialement

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bonjour @clo491 

les conseils sont dans ce fil

supprime l'adresse du pirate

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

cdt

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je viens de cliquer sur le lien, mais je ne comprends rien, je viens de changer mon mot de passe

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Bonjour,

je suis allée sur le lien, mais je ne comprends rien

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Bonjour @clo491 

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 et retrouvé l'usage de votre messagerie ?

Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

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bonsoir @clo491 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Bonjour,

merci d'avoir pris le temps de me répondre, comment fait-on pour aller vers le conseiller?

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Bonjour @Goudy57 ,

En cliquant sur les mots "message privé" de couleur orange dans son post, tu arrives à sa messagerie privée. Là, tu peux lui donner les informations personnelles demandées.

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bonjour @Goudy57 

as tu supprimé l'adresse de redirection du pirate en suivant le tuto en fonction de la version de ta messagerie

sinon pour le webconseiller,il faut attendre qu'il t'invite à le faire sinon il ne répondra pas

cdt