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Bonjour
ma boite mail a été piratée:j'ai donc changé mon mot de passe et prévenu tous mes contacts.
Actuellement je peux envoyer des mails mais n'en reçoit plus.
Lorsque j'accède à mon espace personnel et mes préférences, je ne trouve rien d'anormal, ni adresse autre ni téléphone autre.
Que dois je faire dans ce cas?
Cordialement
Bernard
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @bernardou972
As-tu bien vérifié dans "mes préférences" de ton webmail qu'il n'y a pas un transfert de ta messagerie.
Voir par ici pour activer et désactiver le transfert si c'est la cas.
Cordialement
Daniel35
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Bonjour @bernardou972
As-tu bien vérifié dans "mes préférences" de ton webmail qu'il n'y a pas un transfert de ta messagerie.
Voir par ici pour activer et désactiver le transfert si c'est la cas.
Cordialement
Daniel35
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Re: piratage
re bonjour
tu as raison .problème résolu.
Merci pour ta réactivité
Cdt
Bernardou 972
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Re: piratage
bonsoir j'ai également été piratée aujourd hui sur ma boite mail en orange.fr
J'ai réussi a enlever la redirection mais depuis je n'ai plus accès à tous mes contacts , lorsque que j'écris un mail je ne peux plus joindre de pieces jointes
Avez vous une solution?
merci
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Re: piratage
Bonjour @chris6768
- as-tu changé ton mot de passe par un très solide..?
- OK pour la suppression de la redirection/transfert.
- pour tes contacts, regarde s'ils ne sont pas dans la corbeille des contacts. Si oui, restaure-les et vérifie les.
- pour les PJ.? en principe pas lié.? Comment utilises-tu ta messagerie, directement sur le webmail ou via un courrielleur (logiciel de messagerie).
Si webmail avec navigateur, efface tout l'historique, déconnecte toi, réidentifie toi et réessaye. Essaie aussi avec un autre navigateur.
Encore mieux : utilise un courrielleur. Thunderbird est gratuit et très bien.
Cordialement
Daniel35
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Re: piratage je ne reçois plus de mails depuis le 12-06-éà&!
@Daniel35@ a écrit :Bonjour @bernardou972
As-tu bien vérifié dans "mes préférences" de ton webmail qu'il n'y a pas un transfert de ta messagerie.
Voir par ici pour activer et désactiver le transfert si c'est la cas.
Cordialement
Daniel35
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Re: piratage je ne reçois plus de mails depuis le 12-06-éà&!
Bonjour @JOSEPHMARIE
Au lieu de citer un post existant et modifier le titre, il vaut mieux créer son propre fil par "nouveau message"
Quel est ton problème exactement.?
Si tu ne reçois plus tes mails, as-tu appliqué les consignes données dans ce fil.?
Explique un peu STP.
Cordialement
Daniel35
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Re: piratage
bonjour et merci Daniel35,
tout est rentré dans l'ordre après avoir appliqué tous tes conseils
Merci beaucoup
Cordialement CHRIS
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Re: piratage
Bonjour @chris6768
Merci de ton retour.
Heureux pour toi que tout soit rentré dans l'ordre. :robothappy:
Cordialement
Daniel35
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Re: piratage je ne reçois plus de mails depuis le 12-06-éà&!
Bonjpour
c'est quoi créer son propre fil par nouveau message