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internet & fixe mon mail Orange

piratage

bernardou972
contributeur
6 262  

piratage

Bonjour

ma boite mail a été piratée:j'ai donc changé mon mot de passe et prévenu tous mes contacts.

Actuellement je peux envoyer des mails mais n'en reçoit plus.

Lorsque j'accède à mon espace personnel et mes préférences, je ne trouve rien d'anormal, ni adresse autre ni téléphone autre.

Que dois je faire dans ce cas?

Cordialement

Bernard


Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
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6 234  

Re: piratage

Bonjour @bernardou972

 

As-tu bien vérifié dans "mes préférences" de ton webmail qu'il n'y a pas un transfert de ta messagerie.

 

Voir par ici pour activer et désactiver le transfert si c'est la cas.

 

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

22 RÉPONSES 22
Daniel35
Orange Star
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6 235  

Re: piratage

Bonjour @bernardou972

 

As-tu bien vérifié dans "mes préférences" de ton webmail qu'il n'y a pas un transfert de ta messagerie.

 

Voir par ici pour activer et désactiver le transfert si c'est la cas.

 

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
bernardou972
contributeur
6 218  

Re: piratage

re bonjour

 

tu as raison  .problème résolu.

 

Merci pour ta réactivité

 

Cdt

 

Bernardou 972

chris6768
contributeur
6 065  

Re: piratage

bonsoir j'ai également été piratée aujourd hui sur ma boite mail en orange.fr

J'ai réussi a enlever la redirection mais depuis je n'ai plus accès à tous mes contacts , lorsque que j'écris un mail je ne peux plus joindre de pieces jointes 

Avez vous une solution?

merci 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
6 051  

Re: piratage

Bonjour @chris6768

 

- as-tu changé ton mot de passe par un très solide..?

- OK pour la suppression de la redirection/transfert.

- pour tes contacts, regarde s'ils ne sont pas dans la corbeille des contacts. Si oui, restaure-les et vérifie les.

- pour les PJ.? en principe pas lié.? Comment utilises-tu ta messagerie, directement sur le webmail ou via un courrielleur (logiciel de messagerie).

Si webmail avec navigateur, efface tout l'historique, déconnecte toi, réidentifie toi et réessaye. Essaie aussi avec un autre navigateur.

Encore mieux : utilise un courrielleur. Thunderbird est gratuit et très bien.

 

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
JOSEPHMARIE
contributeur
6 036  

Re: piratage je ne reçois plus de mails depuis le 12-06-éà&!


@Daniel35@  a écrit :

Bonjour @bernardou972

 

As-tu bien vérifié dans "mes préférences" de ton webmail qu'il n'y a pas un transfert de ta messagerie.

 

Voir par ici pour activer et désactiver le transfert si c'est la cas.

 

Cordialement

Daniel35


Daniel35
Orange Star
Orange Star
6 028  

Re: piratage je ne reçois plus de mails depuis le 12-06-éà&!

Bonjour @JOSEPHMARIE

 

Au lieu de citer un post existant et modifier le titre, il vaut mieux créer son propre fil par "nouveau message"

 

Quel est ton problème exactement.?

Si tu ne reçois plus tes mails, as-tu appliqué les consignes données dans ce fil.?

Explique un peu STP.

 

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
chris6768
contributeur
6 005  

Re: piratage

bonjour et merci Daniel35,

tout est rentré dans l'ordre après avoir appliqué tous tes conseils

Merci beaucoup

Cordialement CHRIS

Daniel35
Orange Star
Orange Star
5 978  

Re: piratage

Bonjour @chris6768

 

Merci de ton retour.

Heureux pour toi que tout soit rentré dans l'ordre. :robothappy:

 

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
CockCock
contributeur
5 192  

Re: piratage je ne reçois plus de mails depuis le 12-06-éà&!

Bonjpour

c'est quoi créer son propre fil par nouveau message

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