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Re: problème de piece jointe
Je suis allé sur le site mozilla /thunderbird exposer le problème j'attend leur reponse, mais fait bizarre avec une adresse autre qu'orange ça fonctionne (1and1)
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Re: problème de piece jointe
Je soupçonne un bug avec la nouvelle version de la messagerie Orange : il y a déjà eu un problème similaire il y a quelques semaines chez Orange : impossible d'envoyer des messages à partir de thunderbird -> pb de sécurité.
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Re: problème de piece jointe
Bonjour @athor
Je vous propose mon aide.
Afin de remonter ces difficultés à nos équipes dédiées, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En complément, pouvez-vous me préciser les adresses mail utilisées, le logiciel utilisé, le défaut ou message d'erreur rencontré et si possible une capture d'écran de vos paramètres actuels configurés pour votre logiciel ?
Bonne soirée
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: problème de piece jointe
Bonsoir
Le problème semble être similaire à celui précisé dans cet autre fil : https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-avec-pi%C3%A8ce-jointe-ET-sujet-n-arrive-jamais....
Il ne dépend pas de la configuration ni de la version de Thunderbird
L'un des contournements proposés est d'indiquer une priorité lors de l'envoi du message par Thunderbird.
En attendant que Orange résolve le problème de compatibilité au niveau de ses serveurs SMTP !
François
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Re: problème de piece jointe
Comme dans le lien donné dans le précédent post. Je confirme, ça fonctionne SANS rien écrire dans le "sujet" du message ! j'ai fait ce test depuis plusieurs adresse mail vers differents destinataires. AVEC un texte dans le sujet, ça part, noté envoyé, mais nada rien n'arrive !!
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Re: problème de piece jointe
Bonjour @thorgahl,
Est-ce toujours le cas ce matin car chez moi, essai effectué avec Thunderbird et pièce jointe et texte dans le sujet, ça fonctionne ? Le problème semble appartenir au passé.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: problème de piece jointe
Moi aussi j'ai refait un test ce matin et il semble que tout fonctionne à nouveau.
Merci à ceux qui sont intervenus
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Oui, c'est bon pour moi aussi ,le problème parait résolu. Merci pour l'info. Merci à ceux qui se sont penchés sur ce soucis. @+
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Re: problème de piece jointe
Bjr
impossible d’envoy Une pièce jointe à partir d’un iPhone 6
merci de votre reponse
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Re: problème de piece jointe
Bonjour @Sb974,
Votre difficulté est-elle toujours présente ?
Avez-vous testé depuis l'application "Mail Orange" ?
Dans l'attente de votre retour suite à ces manipulations.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Cécile
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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