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problème de réception de mails

Baton1
contributeur
112  

problème de réception de mails

Bonjour,

depuis quelques semaines, je me rends compte que certains mails qui me sont adressés ne me parviennent pas sans que les expéditeurs ne reçoivent de message d'erreur.

 

J'ai vérifié mes préférences de liste rouge mais ça ne semble pas être lié à ce problème.

Si vous avez des idées, je suis preneur!

Merci d'avance

1 RÉPONSE 1
papou22
#TopMembre
#TopMembre
55  

Re: problème de réception de mails

Bonjour @Baton1 ,

 

Il nous faudrait connaitre le message d'erreur complet pour diagnostiquer le problème mais il est probable que les émetteurs de ces mails soient piratés depuis longtemps avec mise en place par le pirate d'un ordre de copie des mails vers une adresse à lui et qu'il l'a abandonné depuis. Elle est maintenant en condition de boite pleine, d'où le message d'erreur.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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