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bonjour

bien qu'ayant décoché toutes les cases dans "Gerer mes données personnelles/préférences de communicationé", je continue à recevoir des mails comme "votre actu TV"; et cela persiste depuis un bout de temps(plusieurs mois)

lorsque je clique sur : "Si vous ne souhaitez plus recevoir la newsletter TV d’Orange, cliquez ici.", ce message s'affiche :

Vous avez demandé une page qui n'existe pas, ou qui est réservée aux abonnés Orange.

je suis pourtant connecté : mon nom s'affiche en haut à droite

merci de m'aider

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Bonjour je suis contente de ne pas être la seule qui n'arrive pas depuis des mois malgré des appels téléphoniques répétés etc...des mails etc... à obtenir une DÉSINSCRIPTION DÉFINITIVE de leurs newsletter qui ne m'intéressent pas!!!!!!!!!!! je suis énervée...!!! Avez vous une solution? En plus je n'arrive pas à écrire un message pour demander de l'aide au forum et j'ai presque envie de m'adonner à un autre fournisseur définitivement tant je les trouve nuls sur ce coup là.....merci pour toutes les suggestions...

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bonjour

pas de solution car certaines newsletters sont obligatoire. vu que mes recherches sur le site d'orange remontent à plusieurs mois, je ne serais vous diriger. mais en fouillant un peu, vous devriez constater cette consternante verité.

parmi les autres obligations, vous pouvez aussi trouver que nous payons tous ce fameux "cloud" meme si nous ne l'utilisont pas. c'est une option cochée d'office et grisée donc inchangeable.

libre à vous de changer de fournisseur, mais rien ne dit que celà serait mieux ailleurs.

cordialement

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Bonjour,

À défaut de ne pouvoir vous désinscrire, vous pouvez les mettre en liste rouge et les placer dans le dossier « indésirables »

Mes préférences > gérer ma liste rouge et ma liste verte.

- bloquer une adresse mail ou domaine + bloquer un objet, un mot ou une phrase (exemple > actu TV etc..)

En attendant d'autres avis.

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Merci beaucoup pour votre réponse ,mais je suis surprise car le lien pour se désabonner existe mais on tombe sur "la page demandée n'existe pas " ou il faut être abonné orange...et je suis abonnée orange!!!!
Donc cette erreur de redirection que personne n'arrive à corriger me rend......furaxxxxxx!!!! Merci à vous en tout cas pour la réponse.Je perds un temps fou avec ce détail qui m'horripile!!!!!!!!