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bonjour,

Viens d'acquérir une tablette Samsung Galaxy tab S6, ma nièce me l'a configurée (suis une "senior" de 76 ans ...

et suis un peu dépassée par ce genre de d'opérations et manipulations), aucun problème pour recevoir et envoyer mails sur boite gmail, mais impossible d'envoyer et recevoir mails sur wanadoo;fr   Elle a créée sur le compte Google mon adresse mail wanadoo et d''après elle les mails seraient passés via une application outlook qu'elle a ouverte, mais depuis aucun mail n'arrive sur la tablette, et les mails d'essai envoyés restent dans la boîte d'envoi.

Qui peut m'aider à solutionner ce problème.

Merci d'avance - Andlaur

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Bonjour @andlaur 

Je pense que ta nièce a fait ça de façon empirique:

- compte wanadoo déclaré sur compte Gmail via Outlook (appli Microsoft chez le concurrent Google/android)...????.

Plus simplement:

Avec ta tablette Samsung, tu as une application Email (icône Enveloppe blanche avec @rouge)

Tu y déclares ton compte wanadoo : adresse @wanadoo.fr complète et le mot de passe et l'appli trouvera les bons serveurs.

Et ça devrait fonctionner.

Cordialement
Daniel35
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