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BF5
contributeur
285  

récupération d'un document

Comment récupérer une copie d'un contrat mobile et les SMS que j'ai reçu au moment de souscription?

 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
272  

Re: récupération d'un document

Pas de bonjour non plus @BF5 

 

Où sont ils ?

Mail reçu via le webmail si pas archivé ou encore dans la corbeille....perdu.

SMS si effacés ...perdus

Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
219  

Re : récupération d'un document

Bonjour @BF5


Le contrat mobile vous avait été envoyé par mail si vous aviez souscrit par internet ou en service client. Quant aux SMS, malheureusement si vous les avez effacés ils ne sont pas récupérables.


Voulez-vous m'en dire plus en message privé ?


Jessica



Conseillère Spécialiste Commercial
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