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bonjour
suite au piratage de ma boite mail, je voudrais récupérer mes mails qui ont disparu
on me dit d'aller sur assistance dédiée,
je ne trouve pas où est cette assistance
quelqu'un peut il m 'aider,
merci d 'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @rebecca47 ,
Regarde dans les paramètres de ton compte par roue dentée en haut à droite / Tous les paramètres / Généralités / Transfert de mails, s'il y a une redirection, mais si le piratage est récent (depuis mars dernier), il est impossible pour un pirate de mettre en place une telle redirection si il n'est pas sur la ligne et box de l'abonné.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: récupérer mes mails
Bonjour @rebecca47
il n'est pas possible de récupérer les mails disparus durant le piratage
cdt
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Re: récupérer mes mails
Bonjour @rebecca47 ,
Vois cette réponse :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mails-effac%C3%A9s/m-p/2788656#M249713
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: récupérer mes mails
ok merci
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redirection des mails
je fais de nouveau appel à vous
comment savoir si pendant le piratage de ma boite, le pirate a fait une manip pour que mes mails actuels, aussi bien ceux que j'envoie que ceux que je reçois lui soient redirectionnés à son adresse
j'ajoute que je reçois mes mails normalement mais peut être que le pirate les reçoit en copie ?
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Bonjour @rebecca47 ,
Regarde dans les paramètres de ton compte par roue dentée en haut à droite / Tous les paramètres / Généralités / Transfert de mails, s'il y a une redirection, mais si le piratage est récent (depuis mars dernier), il est impossible pour un pirate de mettre en place une telle redirection si il n'est pas sur la ligne et box de l'abonné.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: redirection des mails
merci infiniment, je ne connaissais pas du tout ces réglages,
le réglage est positionné sur ne pas transférer
encore merci