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récupérer une adresse email supprimée par erreur

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récupérer une adresse email supprimée par erreur

Bonjour,

J'ai supprimé une adresse email or quand je veux la recréer j'ai la réponse qu'elle existe déjà

Comment faire pour récupérer l'adresse supprimée

 

2 RÉPONSES 2
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Re: récupérer une adresse email supprimée par erreur

Bonjour @igloo8 

 

Une adresse supprimée est gelée 6 mois. D'où le message: "existante".

Pour faire "sauter " ce délai, il faut passer par l'assistance 3900 ou echat, et demander de la "dégriller".

La recréer aussitôt (car elle repasse "dans le circuit" pour tout le monde) comme alias ou compte secondaire.

 

Cordialement

Daniel35

.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
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Re: récupérer une adresse email supprimée par erreur

Merci pour la réponse rapide et efficace

ça me rassure

cdt

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