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récupérer une adresse email supprimée par erreur

igloo8
contributeur
209  

récupérer une adresse email supprimée par erreur

Bonjour,

J'ai supprimé une adresse email or quand je veux la recréer j'ai la réponse qu'elle existe déjà

Comment faire pour récupérer l'adresse supprimée

 

2 RÉPONSES 2
Daniel35
#TopMembre
192  

Re: récupérer une adresse email supprimée par erreur

Bonjour @igloo8 

 

Une adresse supprimée est gelée 6 mois. D'où le message: "existante".

Pour faire "sauter " ce délai, il faut passer par l'assistance 3900 ou echat, et demander de la "dégriller".

La recréer aussitôt (car elle repasse "dans le circuit" pour tout le monde) comme alias ou compte secondaire.

 

Cordialement

Daniel35

.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
igloo8
contributeur
155  

Re: récupérer une adresse email supprimée par erreur

Merci pour la réponse rapide et efficace

ça me rassure

cdt

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