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Bonsoir, j'aimerai que l'on puisse m'apporter une réponse à mon problème. Mon adresse mail  a été enlevé ce jour par Orange suite à changement de numéro de téléphone. Depuis 2 mois j'ai un nouveau numéro et me connecte avec l'adresse mail de l'ancien mobil. Ce numéro étant valable 2 mois, je ne pensais pas que l'adresse mail allait disparaitre. Ce qui me pose le plus de soucis ce n'est pas d'en recréer une nouvelle, ces tous les mails importants que je gardais. Maintenant je ne peux accéder à ma boite mail. Y a t-il une solution pour récupérer le contenu de cette boite qui est d'actualité . Merci pour la réponse. Meilleurs voeux

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir,

"Y a t-il une solution pour récupérer le contenu de cette boite qui est d'actualité"

Je crains fort que non. C'est le risque que l'on court en laissant ses affaires importantes chez quelqu'un d'autre que l'on ne contrôle pas.

Pour l'avenir, garde donc tes affaires importantes chez toi, à l'aide d'un logiciel client de messagerie !

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B

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Bonjour Papou22, je te remercie de m'avoir donné une réponse à ma question. Maintenant je le saurais. Je trouve qu'il serait sympa qu'Orange nous le rappelle avec une petite alerte quelques jours avant car j'ai zappé qu'Orange me l'avait dit à la boutique il y a 2 mois trop content de mon nouveau téléphone. Merci et bonne année.

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Bonjour @catheline ,

Ce n'est pas le rôle d'Orange de faire l'éducation informatique des utilisateurs d'Internet. Son rôle, en tant que Fournisseur d'Accès à Internet s'arrête à... Fournir un Accès à Internet ! Ce que les utilisateurs en font et comment ils s'organisent, ne relève pas de sa responsabilité. Il faut faire la part des choses et ne pas rendre Orange responsable de tout ce qui peut arriver à ses utilisateurs !

Si tu t'étais organisée correctement pour gérer tes mails, la disparition d'une adresse n'aurait pas porté à conséquence et tu ne dépendrait pas de ton FAI pour les conserver et être à l'abri des piratages.

Voir ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426