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réinstaller un utilisateur supprimé par erreur

agnesjulie
contributeur occasionnel
619  

réinstaller un utilisateur supprimé par erreur

bonjour j'ai supprimer par erreur un compte utilisateur il faut impérativement que je le remette comment faire merci d'avance 

 

 

Agnès 

2 RÉPONSES 2
papou22
#TopMembre
#TopMembre
614  

Re: réinstaller un utilisateur supprimé par erreur

Bonjour @agnesjulie,

 

Pour récupérer l"adresse du compte, la faire "dégriller" par le service client Orange (3900 ou E-chat) avant de pouvoir re-définir ce compte secondaire, ou... attendre 6 mois avant que cette adresse retombe dans le domaine public.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Jerome_S
Webconseiller
Webconseiller
588  

Re : réinstaller un utilisateur supprimé par erreur

Bonjour @agnesjulie ,


Avez-vous suivi les conseils de@papou22 et contacté le service client ?


Sinon, je vous propose mon aide.

Merci de me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail concernée en message privé afin que je puisse consulter votre dossier.


Je reste à votre disposition.

Jérôme

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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