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J'ai envoyé hier deux sms par l'intermédiaire de l'application sms/mms

l'un de mes correspondants a répondu à ce sms par l'envoi d'un sms, (il me l'a confirmé lors d'un appel téléphonique) or je n'ai rien reçu dans l'application sms, je n'ai pas non plus reçu d'avis dans ma messagerie orange.

Pourtant tout me semble correctement paramétré

Merci de votre réponse

[#2]

Bonjour @ML-59 ,

Votre correspondant a t-il bien vérifié sur son application SMS que le Sms qu'il vous a envoyé est bien en statut "envoyé" et pas "echec" ?

Thierry-G

[#3]

Bonjour et merci pour votre réponse

Oui son message est bien en statut  "envoyé"

mais je l'ai reçu sur un portable que j'utilise très peu ; qui n'est pas déclaré chez orange ;

mais je n'ai rien reçu ni dans ma messagerie ni sur l'onglet de l'application sms/mms

Or j'avais envoyé un message à deux correspondants, dont l'autre était destinataire d'un message très important pour lequel j'attendais une réponse ; et si cette personne me répond et que je ne reçois rien c'est très gênant.

Merci d'avance si vous pouvez me donner une solution

[#4]

Utilisez-vous l'application SMS/MMS native de votre téléphone ou une téléchargé sur le PlayStore?

Thierry-G

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J'ai utilisé l'application sur le portail orange et pas sur mon téléphone

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Et si vous utilisez l'application SMS de votre portable qu'en est-il?

Thierry-G

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Bonjour,

Je n'ai pas utilisé mon téléphone car je ne souhaite pas que mon second correspondant en connaisse l'existence et son numéro, c'est pourquoi j'ai utilisé l'application sms de la messagerie du portail orange.

Le message est bien parti ; et dans les options de message il est indiqué "autoriser les destinataires à répondre sur mon service sms et être averti par mail de l'arrivée d'une réponse.

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Vous n'avez pas été averti ni par mail ni par sms de l'arrivée d'un sms?

Thierry+G

[#9]

oui c'est tout à fait cela

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C'est la première fois que vous utilisez ce service et que vous rencontrez ce problème?

Thierry-G