internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

 Quand je vais sur mail orange sur internet avec mon ipad air mes messages envoyés ne sont plus sauvegardes.j'ai coche toutes les cases dans mes preferences mail ainsi que la case garder une copie.

Ce phenomène se produit uniquement sur mon Ipad sur mon Mac tout est ok !

Y aurait il une nouvelle configuration spéciale car avant tout fonctionnait normalement.

Merci pour votre aide

[#2]

Bonjour 

@Greenstone

Je pense que vous avez configuré votre compte mail sur votre iPad en POP3 et non en IMAP.

Je vous invite donc à me confirmer le fait svp. 

Cdt K-rim

[#3]

bonjour

effectivement il me semble que je suis configuré en pop 3 mais je ne connais pas la procédure pour passer en Imap.

Par contre je viens d'avoir une réponse du service technique d'orange , ils disent que la panne est connue et aléatoire sans vraiment s'en occuper et  remédier au problème !

Merci pour vos réponses

Cdt 

[#4 · Accepted solution]

la configuration en pop prélève les messages pour les gérer "dans une boite parallèle" et les modifications ne sont valables que pour ce qui est dans le mobile.

La configuration en IMAP fonctionne à partir de la même boite donc les modifications sont effectives pour tout. si vous supprimez un messages depuis votre mobile, celui -ci disparaitra aussi sur votre boite mail. 

Sinon, le mieux d'après mon expérience est d'utiliser l'application relative à votre hébergeur mail ( Mail Orange par exemple pour les nôtres).

Cdt K-rim

[#5]

Bonjour Karim

Merci pour votre reponse, je vais certainement tout gérer par de Mail .

Merci encore

Cdt